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오늘은 기본적인 쇼핑몰 창업 준비와 함께
창업을 준비하면서 알면 도움이 되는 Tip을 알려드릴게요~



1. 쇼핑몰창업 준비 - 창업을 앞두신 분들이라면 대략은 알고 계실거라 생각이 됩니다.


창업 준비
- 아이템 선정, 시장조사, 상품기획, 상품조달 계획수립, 사업계획서 작성, 초도물품 구입

tip!! 사업계획서를 왜 작성해야하냐고 많이들 궁금해 하실텐데요.
사업계획서라는 것은 사업을 준비하기전, 준비과정, 준비후 실제로 운영하면서 본인만의 지침서 역할을
하게 됩니다. 사업계획서를 꼼꼼히 작성하다보면, 눈에 띄지 않던 부분들까지 한눈에 볼수 있고,
어떤것들이 부족하고, 미흡한지, 어떤것들이 완변한지등의 과정까지 알수 있습니다.

쇼핑몰제작
- 도메인 확보, 쇼핑몰운영 정책수립, 쇼핑몰제작 유형결정, 쇼핑몰 기획, 디자인 의뢰, 상품사진 촬영, 사업자 신고

tip!!! 쇼핑몰 운영정책의 경우에는 운영과정에 있어서
다른곳과의 차별화를 두는 동시에 운영기간중 혹시모를 상태에 대비하여 만드는 것입니다.
여기에는 포인트 제도나, 법적인 문제들 등이 있습니다.

운영 준비
- 포장준비, 배송준비, 고객지원준비, 상품등록

tip!!! 이제는 고객지원이 필수 입니다.
고객들의 불만을 잘 확인하고, 체크하면서 고객들끼리 정보를 공유 할 수 있는
소통의 장을 만들 필요가 있습니다.

쇼핑몰 오픈
- 검색엔진 등록
, 광고전략 수립

tip!!! 아이템에 따른, 시즌에 따른 각각의 광고 전략이 필요합니다.
특별한 이벤트가 있는 날이나, 커다란 시즌, 또는 자신이 판매하는 아이템에 맞추어
서로다른 전략을 세움으로서 새로운 고객들을 유치 시키고,
판매를 증가 시킬 수 다양한 광고 전략을 세우는 것이 좋습니다.

2. 쇼핑몰창업 구축 - 솔루션들을 이용하면 쉽게 만드실 수 있으실 겁니다.


쇼핑몰 상점 만들기도메인등록하기

-쇼핑몰 주소 (브랜드)개인사업자등록증 신고하기
-관할 세무서 (업태:소매, 종목:전자상거래)통신판매업 신고하기
-//구청의 지역경제과 (면허세 45,000)

tip!!! 면허세의 경우에는 1회성에 그치지 않습니다.
면허를 갖고 있는 동안에는 1년에 한번씩 면허세를 내야 합니다.

쇼핑몰 기획하기

▶ 스토리보드 체계적으로 구성하기 
-
경쟁자 벤치마킹
▶ 매출나는 카테고리 설정하기 
-
상품분류, 판매촉진, 고객지원, 쇼핑몰 안내 카테고리
쇼핑몰 전체 기획하기
-
상품구성, 가격, 디자인, 이벤트 결정하기, 게시판 관리, 이메일, 전자지불방식 확정, 배송 및 사후 관리,
/오프라인 마케팅, 개인정보 보호 등

tip!!! 1년동안 어떻게 쇼핑몰을 운영해 갈 것인지 머리 속에 들어 있어야 합니다.
실제로 1년이 어떻게 흘러갈지는 모르는 것지만, 미리 대비를 한다면, 인식이라도 하고 있으면,
더 큰 피해는 막을수 있습니다.

3. 쇼핑몰창업 운영 - 앞서 말한 것들을 어떻게 실천하느냐가 중요합니다.


쇼핑몰 상품 등록하기
- 쇼핑몰상품 사진촬영
- 쇼핑몰상품 등록
- 신용카드 결제대행 신청

쇼핑몰 이벤트 기획하기
- 회원수 증대
, 매출 증대, 신상품 안내, 방문자 수 증대
- 시즌별 사은품 지급, 적립금/쿠폰 지급, 무료배송이벤트 분석 자료 만들기

쇼핑몰 홍보하기
-쇼핑몰 검색엔진 등록하기

기본 마케팅
- 카페/블로그마케팅, UCC마케팅, 네이버 지식인, 다음 오픈사전, 게시판마케팅, 제휴마케팅, 신문보도

tip!!! 사업계획서를 작성을 했다면 쇼핑몰 창업을 준비하면서 얻은 정보들을 한눈에 볼 수 있을 것 입니다.
이를 이용한다면, 운영에 있어서 큰 어려움은 없을 것입니다.
사업계획서는 운영을 하다보면서 체험하고 알게 된 것들을 추가로 작성하면서 본인만의 노하우를 만드는 지름길입니다.

4. 쇼핑몰 관련 용어 - 가장 많이 사용되는 용어들 입니다.


● 감성마케팅
고객이 좋아하는 자극이나 정보를 제공함으로써 구매를 촉진하는 마케팅 전략

●개인포탈사이트
(portal)
다양한 지식정보창
(그룹웨어, EDMS, DB, WEB )에서 자신에게 필요한 정보를 선택하여 개인별로 한 화면상(single view)에서 조회와 검색이 가능한 포탈형식 사이트를 말한다.

●객단가
고객 한 명이 먹는 평균단가를 말함. 계산방법 : 1개월 총매출/1개월 총객수

●구매회전률

고객의 구매 형태 중
1차 구매시점과 2차 구매시점 간의 기간을 전체 구매 빈도 %로 나타낸 수치

●마진율
매출액에서 매출원가를 뺀 매출총이익이 매출액에 대해 차지하는 비율이다.

●디엠
(D.M : Direct Mailing)
직접우편
, 고객과 1:1로 맞춤형 정보전달을 할 수 있는 광고활동 방법임.

●머천다이징(MD : Merchandising)
상품화 계획, 고객에게 상품을 제공하기 위한 제 활동

●상품페이지
상품사진과 디자인적 요소, 글자를 이용하여 정보를 전달하는 편집된 웹페이지

●순수익

매출액에서 매출원가와 사업운영에 따른 판매 및 일반관리비를 뺀 금액으로 사업자가 취득하는수익금이다
. 판매 및 일반관리비는 임대료, 인건비, 경비 등을 말한다. 여기서는 부가가치세, 소득세, 대출이자 등을 제외했다.

●웹에디터
HTML문서를 생성하는 웹 저작 도구. 나모 웹에디터(Namo WebEditor), 드림위버(Macromedia Dreamweaver)

●이엘피
(ELP : Everyday Low Prices)
상품을 매일 싸게 파는 가격 전략

●장끼
상품을 구입한 영수증

●전자상거래(EC : Electronic Commerce)
개인, 기업, 정부등 경제 주체간에 고도의 정보 통신 기술을 활용하여 상품 및 서비스를 교환하는 거래활동

●제휴마케팅
판매자가 고객을 끌어들이고, 제품 /서비스를 진열, 판매하는 공간을 다른 사이트를 통하여 확장 시키면서, 이들 사이트를 통하여 방문한 고객이 제품 /서비스를 구입했을 때 발생하는 수입을 함께 공유하는 장기적인 마케팅 프로그램

●창업자

창업의
3대 기본요소인 아이템, 자금, 사람 가운데 하나로 실질적으로 사업을 이끌어 나가는 사업의 주체

●체류시간
일간
/주간/월간 기준으로 방문자(Visitor)가 웹 페이지에 머무르는 시간

●퀼리티(Quality)
사물의 특질이나 질

●키워드 광고
키워드 검색 결과 첫 페이지에 나오는 텍스트 형태의 줄 광고

●타깃 마케팅
자사의 제품이 경쟁 제품 보다 더 우월한 시장을 겨냥하는 마케팅 전략


●통신판매업
인터넷(전기통신매체), 신문, 잡지 등의 매체를 통하여 광고를 하고 상품 및 용역을 제공하는 것

●투자회수기간
창업시 투자되었던 투자금액을 영업을 통해 회수하는데 걸리는 총 영업기간

●트렌드
소비자들의 소비성향에서 구매 필요성을 느끼는 요인들의 총체적 단어

●파레토 법칙
파레토 법칙
(Pareto principle, 80-20 rule, the law of the vital few, principle of factor sparsity)'전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어나는 현상'을 가리킨다. 예를 들어, 20%의 고객이 백화점 전체 매출의 80%에 해당하는 만큼 쇼핑하는 현상을 설명할 때 이 용어를 사용한다. 2 8 법칙라고도 한다. 많은 분야에 이 용어를 사용하지만, 부적절하게 사용하거나 의미를 제대로 이해하지 못하고 사용하는 경우도 많다.이 용어를 경영학에 처음으로 사용한 사람은 조셉 M. 주란이다. '이탈리아 인구의 20%가 이탈리아 전체 부의 80%를 가지고 있다'고 주장한 이탈리아의 경제학자 빌프레도 파레토의 이름에서 따왔다.

●페이지뷰(Page view)
일간
/주간/월간 기준으로 방문자(Visitor) 한 사람이 열람한 페이지 수

●홈페이지 최적화
웹문서 검색 결과에서 상단에 노출되도록 홈페이지를 꾸미는 작업으로 마케팅 할 목표 키워드를 홈페이지 곳곳에 잘 배치해서 잘 나오도록 하는 것

●휴먼릴레이션(Human Relation) 기법
고객과의 관계를 경제적 혜택보다 인간관계에 기초하여 관리하는 기법

이미 알고 계신것들도 있고 모르는 것들도 있으실 겁니다.
어떤 일이든 공부가 필요한 법! 모르는 단어는 숙지 하시고 계시길 바랍니다.
쇼핑몰을 운영하다보면 한 두번 이상은 듣는 말인데 모르고 있을 순 없잖아요^^


 

Posted by 나우앤

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  1. 2012.03.28 00:24 kmk  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

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