쇼핑몰창업 전자상거래소비자보호법 바로알자 (3)
쇼핑몰창업 Q&A / 2009. 6. 10. 09:33
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자상거래의 성립은 구매 결정, 결제를 통해 상품의 배송, 고객만족까지 입니다.
이 과정에서 결제 방식, 빠른 배송, 상품 품질의 신뢰는 무엇보다 중요합니다.
가격을 최우선으로 두는 소비자도 있지만 상품의 품질은 소비자만족에 가장 중요한 부분임을 간과해서는 안됩니다.
□ 전자상거래소비자보호법
○ 전자상거래란 무엇인가?
○ 통신판매란 무엇인가?
○ 전화를 통한 거래도 통신판매에 해당되는가?
○ 소비자의 범위는 어디까지인가?
□ 사업자의 의무 등에 관하여
□ 소비자의 권리 등에 관하여
□ 소비자피해를 예방하기 위한 주의사항
FAQ(전자상거래소비자보호법).hwp※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com
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