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교육명: 쇼핑몰 홍보 마케팅

교육일: 2010년 8월 30일 월요일
시 간: 19:00~22:00 (1일 / 3시간)
수강료: 33,000원

모집인원: 23명 [입금선착순] 

교육장소: 나우앤아카데미 전산강의장
교육문의: 0504-555-0944 교육팀
교육대상: 예비창업자/ 기존 쇼핑몰창업자 

기존의 투자대비 효율을 강조하는 마케팅 강의는 잠시 잊어주시기 바랍니다.

본 강의는 유명 인터넷 창업 커뮤니티에서 10만원 상당의 특강으로 진행했던 강의와 동일한 내용입니다.
김수연 강사님은 같은 강의를 두 번 진행하지 않는 것으로 유명할만큼,
매회 실시간에 가까운 주제와 내용을 제공합니다.

포털 사이트의 어마어마한 광고비에 놀라신 분들,
진정 1인 기업, 소호 창업자들에게는 과연 마케팅에 길이 없는 걸까요?

빠르게 변화하고 있는 인터넷 환경에서, 고비용의 포털 광고만으로 성공할 수는 없습니다.
소호 창업자에게 걸맞는 저비용/고효율적 마케팅 방법을 소개하고, 효율적인 마케팅을 위한 마케팅 기획,
키워드를 이용한 컨텐츠 관리 및 홍보 방법에 대해 알려드립니다.

어려운 인터넷 마케팅에 대한 해결책을 함께 찾아보고, 유명 마케터의 값비싼 바이럴 마케팅 노하우를
얻어가는 유익한 강의가 됐으면 합니다.


▶ 수강대상

- 인터넷 창업(오픈마켓,독립쇼핑몰)을 준비하고 있는 예비창업자
- 인터넷 창업에 대해서 전체적인 흐름을 알고 싶으신 분
- 기존의 판매제품을 인터넷으로 판매할 계획이 있으신 분


▶ 세부강의내용

- 강의내용 및 수업자료는 강사 협의없이 무단으로 사용할 수 없으며,
무단 사용 시 저작권 침해로 인한 처벌을 받을 수 있습니다.
- 강의 내용은 강사 사정 및 참석자의 수준에 의해 변경될 수 있습니다.

SECTION 1.
쇼핑몰의 마케팅 현실
- 쇼핑몰의 77%가 창업 후 어려움을 느끼는데 가장 큰 장벽은 마케팅효율을 찾지못함이다. 

SECTION 2.
소셜마케팅, 페이지뷰
- 2009년부터 불어든 트위터, 블로그 등 소셜바람에 쇼핑몰운영자가 취할 방법은 페이지뷰를
늘리는 것이다. 구매자보다 더 중요한것은 페이지뷰다.

SECTION 3.
소상공인 인터넷마케팅활용 9단계
- 저비용 고효율의 마케팅은 소상공인에게 절대 필요하다.
  과연 그 방법은 무엇인지 9단계를 밟아 인터넷마케팅을 활용해보자.


▶ 신청 시 주의사항

- 접수 및 참석 가능여부는, 강의 1일전, 신청 시 입력하신 휴대폰 문자로 공지합니다.
- 나우앤 단기특강은 신청자가 많아 조기마감될 수 있습니다.
- 입금선착순 마감이므로, 접수순서와 무관하오니 불이익을 받지 않으시도록
선입금해주시길 부탁드립니다.


▶ 결제안내

예금주: (주)나우앤아카데미 / 은행명: 신한은행 / 계좌번호: 140-007-888211

- 수강료는 무통장입금으로 납입하실 수 있으며, 현장결제는 불가합니다.
- 수강생과 입금자의 이름이 다를 경우 수강생 명단에서 누락될 수 있으니,
입금 후 반드시 교육팀에 연락주시기 바랍니다.
- 강의당일에 참석자 명단을 확인하며, 본인 서명 후 입실 가능합니다.
- 세금계산서 발급이 필요한 경우, 교육팀으로 문의주시기 바랍니다.

[취소 및 환불 안내]

- 부득이한 사정으로 강의가 취소될 경우 개별 연락을 드리며, 연장 또는 환불이 가능합니다.
- 개인적인 사정으로 인한 수강취소는 강의 1일 전 오후6시 이전에만 가능하며,
그 이후에는 불가합니다. (당일 취소 불가)
- 취소 후 환불이 필요한 경우, 강의 1일전까지 교육팀으로 문의주시기 바랍니다.


▶ 강사소개

김수연

-現 인터넷 마케팅 디지털피쉬 www.digitalfish.co.kr 실장
-現 다음카페 내가게 cafe.daum.net/negage부운영자
-現 비법닷컴. eBiz분야 홍보마스터
-現 쇼핑몰운영자를 위한 마케팅스쿨 운영
-現 한국 PR협회 KPRA인증회원
-現 월간 패션브릿지 마케팅 고문위원
-現 경북 농업경영대학교 겸임교수
-現 공주 영상정보대학교 겸임교수
-現 남양주, 김천, 용인 농업기술센터 마케팅위원
-現 공주 바이오21센터 마케팅위원
-現 대한쇼핑몰협회 마케팅 자문이사

저서
인터넷 쇼핑몰 홍보실무 스타일 가이드(2008)
인터넷 쇼핑몰 리얼스토리(2009) 


▶ 교육문의
Tel. 0504-555-0944 / 담당: 이창만 / Fax. 02-2265-1638


▶ 찾아오시는 길







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오버추어, 경기 침체에 따른 마케팅 전략


1. 불경기 소비시장의 변화

1) 소형 소매점 각광, 소랸 구매 확산

▶ 소매점, 인터넷쇼핑몰, 편의점
- 높은 접근성
-생필품 위주의소비
-외출 자제에 따른 온라인 트래픽 증가

▶ 대형마트, 백화점
-객수 감소, 각단가 상승
-대형마트 충동 구매 감소
-소비자 차량 이용 부담 증가

2) 가격의 중요성은 커지고, 고객 커뮤니케이션 역할은 증대

-온라인 : 가격 경쟁력 강화, 소비자와 인터랙션
-오프라인 : 생화 소비재 목적 구매, 상품 구색 다양화, 가격 혜택 프로모션

3) 생활 형편 위축에 따른 실내 활동 증가, 자택회귀형 소비

-소비 심리 위축
-인터넷 매체 서비스이용 시간 증가
-자택 위주 소비 활동 증가

4) 불황의 5가지 소비 형태

-상표애호형 : 불황기 소비자의 무의식적 불안감은 '위험회피형' 구매 유도, 신뢰받은 브랜드 선호
-가족중시형 : 개인 용도 소비는 줄이지만 가족을 위한 소비는 줄이지 않는 유형
-유행집착현 : 경제는 어렵지만 외모와 옷차림에 신경을 쓰는 등 불황 영향 적게 받음, 젊은 층.
-본능충실형 : 이성적인 것보다 원초적인 자극 선호. 이성적인 설득보다 몬능에 충실한 감각적 소비 증가
-자기위안형 : 마음놓고 소비하지 못하는데 대한 보상심리로 특정 소비는 오히려 증가


2. 무엇이 뜨고 무엇이 지는가 ?

-식품/생활용품 : '가치구매'의 확산, 보다 저렴하면서 높은 가치를 지닌 제품 구매
가격과 제품정보 수집이 용이, 편리한 아이디어 생활용품의 인기

-패션/화장품 : '자신의 가치'를 높이기 위한 소비에 주목하라.
인터넷의류쇼핑몰의 최대 성수기는 2~3월, 9월~10월, 화장품은 복고 및 색조화장이 유행

-자동차용품 : '소비 대체' 대체제 상품에 주목하라


3. 시기에 맞는 마케팅 전략

1) 타겟 집중 마케팅

-핵심 타겟 설정 : 목표 고객의 명확한 설정
-대상 분석 : 핵심 타겟 세분화
-상품/서비스 경쟁력 분석 : 상품 및 서비스 콘텐츠
-콘텐츠 보강/서비스 강화 : 시기별 이벤트, 차별화 서비스

2) 시기에 맞는 상품 구성과 프로모션

-이슈 상품 및 키워드 발굴
-마케팅 아이디어 개발

3) 마케팅 활동의 효율 극대화

전략수립→마케팅활동→결과측정→분석평가의 순환


<출처:오버추어>

4) 고객 신뢰를 위한 정책 강화

-링크 연결 상태, 접속 문제 등 지속적인 체크
-콘텐츠 및 제품의 빠른 업데이트
-주기적인 회원관리, 우량회원 정책강화


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소비자 분석과 포지셔닝 전략

소비자 분석 : 고객을 분석하여 목표고객을 선점하기 위해 자사와 경쟁사를 비교하고 분석하여 자사의 경쟁력을 어떻게 확보할 것인가를 찾아내는 것이다.

라이프 스타일 : 개인이나 가족의 가치관 때문에 나타나는 다양한 생활양식 ·행동양식 ·사고양식 등 생활의 모든 측면의 문화적 ·심리적 차이를 전체적인 형태로 나타낸 말이다.

타켓팅 : 어떤 일의 목표 또는 공격이나 비난의 대상으로 목표, 중심, 표적을 뜻한다.

포지셔닝 : 소비자의 마음 속에 자사제품이나 기업을 표적시장·경쟁·기업 능력과 관련하여 가장 유리한 포지션에 있도록 노력하는 과정이다.


1) 소비자 분석의 필요성

세분화 - 나에게 맞는 고객을 찾아내기
목표 고객 (타켓팅) - 선택된 고객에게 집중하기
포지셔닝 - 경쟁사와 분석하며 차별화로 자리잡기

2) 목표고객 분류 방법

- 인구, 심리적, 소비 특성
- 구매 또는 사용 상황
- 소비자가 추구하는 편익
- 제품사용 경험
- 사용률, 사용주기
- 브랜드 충성도
- 제품에 대한 태도
- 구매자의 상태

3) 포지셔닝 전략을 위한 시장 조사

- 제품에 대해 우선적인 설명
- 시장 점유율에 대한 조사
- 유통 경로에 대한 조사
- 소비자의 반응에 대한 조사

4) 포지셔닝 전략을 위한 5단계

① 소비자 분석으로 소비자 욕구와 기존제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.
② 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁 상대를 파악한다. 이때 표적시장을 어떻게 설정하느냐에 따라 경쟁자가 달라진다.
③ 경쟁제품의 포지션 분석으로 경쟁제품이 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가받는지 파악한다.

④ 자사제품의 포지션 개발로 경쟁제품에 비해 소비자 욕구를 더 잘 충족시킬 수 있는 자사제품의 포지션을 결정한다.
⑤ 포지셔닝의 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사제품이 목표한 위치에 포지셔닝되었는지 확인한다.

이때 매출성과로도 전략효과를 알 수 있으나 전문적인 조사를 통해 소비자와 시장에 관한 분석을 해야 한다. 또한 시간이 경과함에 따라 경쟁환경과 소비자 욕구가 변화하였을 경우에는 목표 포지션을 재설정하여 리포지셔닝을 한다.


5) 온라인시장 소비자 분석 절차와 방법

정보 입수 - 시장성 및 잠재성 전망 - 포탈사이트 검색 - 경쟁사 분석 - 소비자 분석-  위험석 분석 - 결정 및 본격적인 시장 조사

① 전문사이트를 통한 분석
- 통계청 사이트 http://www.nso.go.kr
- 인터넷통계 사이트 http://isis.nida.or.kr
- 테이터뉴스 사이트 http://datanews.co.kr

② 커뮤니티을 통한 분석
③ 키워드를 통한 분석
④ 오픈마켓이나 종합몰을 통한 분석


6) 온라인 소비자 분석
랭키닷컴 http://www.rankey.com

- 경쟁업체 사이트 분석하기 : 주 방문자수, 페이지뷰, 체류시간 등
- 관련업체 방문객의 성별 및 나이 분석하기
- 검색엔진 : 관심카테고리에 경쟁업체 분석하기
- 고객층 분석 : 차별화 전략, 틈새 전략, 원가우위 전략


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인터넷쇼핑몰 검색엔진 최적화 123

메인 상단의 중요성, 왼쪽 메뉴, 카테고리, 메인페이지, 상품 상세페이지의 검색엔진 최적화 기본을 알아보겠다. 쇼핑몰 마케팅 전략과 함께 쇼핑몰 제작 기획 단계에서 본 내용들이 충실한 쇼핑몰솔류션 및 웹디자인을 제작해야겠다.


① 상단 반복

로고 : 링크 + ALT 태그
하위 페이지 로고의 alt 태그 : 해당페이지 타이틀 키워드로 자동 변환
(하단에서 메뉴를 텍스트와 링크로 반복하는 것도 효과적이다.)
상단 메뉴 : 텍스트 +CSS

②왼쪽 메뉴

사용자의 눈
검색 키워드 중심 메뉴(카테고리) 구성 + 사이트 특성 메뉴
검색엔진의 눈
키워드
텍스트>조각 이미지> 프레임> 플래시

③ 메인 페이지

상단 : 검색엔진과 사람을 부르는 텍스트 문구(키워드와 카피)
최근 추가된 상품(신상품, 베스트 상품)이나 이벤트 링크
최대한 단순하게

④ 카테고리 페이지

하위 페이지 링크 모음
카테고리 이름 ( 타이틀, 메타 태그(단수, 복수, 오타등 ) )
본문 제목 (H1, H2 태그)
현재 위치 단계 텍스트 링크
상품이지미 링크 (ALT 태그)
전시 상품 텍스트

⑤ 상품 페이지 (상세페이지)

검색엔진에 잘 나오기 좋은 페이지
분명한 키워드와 직접적인 홍보 카피의 조합
이미지 ( alt 태그)
풍부한 설명 : 안내, 비교, 평가, 보장(신뢰)...
관련 상품, 묶음 상품 ...


※ 상품페이지 설득 포인트 : 컨텐츠 전략

가격, 성능 : 비교, 평가자료
이미지 : 패션 코디, 유행
질, 신뢰 : 원료, 브랜드
안전, 신선도 : 인증, 보장 내용


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인터넷(온라인) 마케팅의 입문 기초

Market (시장)은 곧 customer (고객)이다.
생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동이다.
Marketing (마케팅)은 소비자의 Needs, Wants, Demands 등을 충족시키는 활동이다.
 


1. Internet Marketing (인터넷마케팅) 이란..?

인터넷을 활용하여 수익을 얻고자 하는 전략 활동이라고 볼 수 있다. 인터넷을 통한 마케팅은 정보 제공자와 수용자간의 커뮤니케이션이 쉽고, 시간이나 공간 등의 제약을 받지 않고 무제한적으로 정보를 주고받을 수 있다는 장점을 갖는다. 또한 기존의 시장 점유율 위주의 마케팅에서 벗어나 고객의 구미에 맞는 정보를 직접 전달할 수 있어 인터넷 시대의 효과적인 마케팅 수단으로 떠오르고 있다.

아울러 기존의 유통 방식은 경로가 다양하기 때문에 비용이 높지만 이 마케팅 방식에서는 거래가 기업과 소비자 간에 직접 이루어지기 때문에 비용절감의 효과를 거둘 수도 있다. 전통적인 거래 공간인 시장 또는 쇼핑센터 등의 물리적인 장소는 물론, 영업시간도 별도로 필요하지 않고 판매자와 구매자가 거래를 위하여 만나지 않아도 되며, 소비자의 입장에서는 아이디어 개발과 제품설계 등에 참여하여 자신의 의견을 반영시킬 수도 있다.

2. 인터넷마케팅 개념의 변화



3. 인터넷마케팅 목표의 설정

수익창출 : 이익(마진) 증대, 시장 점유율 증대, 고객 재방문율(충성도) 증대
브랜드자산 구축 : 기업이나 브랜드에 대한 인지도를 높이거나 호의적 이미지 구축

4. 인터넷마케팅 전략의 수립 단계

마케팅목표의 설정
인터넷시장 세분화
표적시장의 선정
사이트 포지셔닝의 개발
마케팅믹스 프로그램 개발

5. 마케팅 STP

1) Segmentation 세분화

제품시장 내 전체 소비자들을 욕구와 구매행동에서 서로 비슷한 동질적인 고객집단으로 나누는 과정
- 인구통계적 : 나이, 성별, 가족 규모, 가족수명주기, 소득, 직업, 교육수준, 종교 등 사회를 구성하는 사람의 특성
- 심리묘사적 : 생활방식, 태도나 개성, 느낌 등
- 행동분석적 : 소비자들의 인터넷 사용관련 변수나 구매관련 변수

2) Targeting 타케팅

①  목표고객의 설정
- 세분시장의 크기와 성장 가능성
- 자사의 마케팅 능력
- 경쟁 정도

② 표적시장 마케팅 전략
- 무차별적 마케팅 전략 : 전체시장을 대상으로 마케팅활동 수행
- 차별적 마케팅 전략 : 둘이상의 세분시장에 대해 차별화된 마케팅활동 수행
- 집중적 마케팅 전략 : 한두 개의 세분시장에 대해 마케팅노력을 집중시키는 전략

3) Positioning 포지셔닝

표적소비자의 마음속에 사이트의 차별적 이미지를 기억시키는 과정이다.
표적소비자의 마음속에 의미 있는 제품이미지를 디자인하는 행동이다.
표적소비자가 원하는 핵심가치를 토대로 이루어져야 한다.

- 핵심 가치 : 좋은 품질의 정보, 사용의 편리성, 신뢰성, 개별 욕구의 충족, 전반적인 욕구의 동시충족 등

- 포지셔닝의 노출 : 브랜드, 슬로건, 아이템 정보 등
- 차별화 : 제품 속성, 사용 상황, 사용자 범주, 경쟁자 대조, 이미지 포지셔닝


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[04] 선점의 법칙 : 모든 것을 다 가지려 하면 아무 것도 가질 수 없다.
하나를 가지면 모든 것을 다 가질 수 있다.


앞으로 모든 것을 다 갖기 위해 지금 당장 귀하가 골라야 되는 첫 번째 하나는 무엇인가?
쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 선점의 법칙이다.

선점의 법칙이란, 사람은 누구나 1 등만을 기억하기 때문에 소비자에게 나를 1 등이라고 인식시켜야 살아남을 수 있다는 법칙이다. (소비자의 1 등에 대한 기억을 선점한다.)

포지셔닝 전략 혹은 차별화된 컨셉 전략 혹은 전략적 시장 세분화 혹은 3 V 등등 선점의 법칙과 동일한 의미를 가지고 있는 말들이 많다.

그 말들이 내포하는 의미는 상당히 비슷한데, 쇼천이는 선점의 법칙이라는 말을 보다 선호하는 편이다.
선점이라는 단어 자체가 매우 공격적이고, 전투적인 느낌을 주기 때문이다.

선점의 법칙에서 가장 중요한 것은 무엇일까?
새로운 기준 축을 찾아내는 것이다.

선점의 법칙에 대한 간단한 실험

우리가 쇼핑몰 운영자들이니까 기왕 하는거 쇼핑몰 호스팅으로 한 번 해보자.
물론 평소에 쇼핑몰 호스팅에 대한 검색을 해본 사람이 아니면 좀 생소한 이야기일 수 있다.
그러나 독자가 모두 쇼핑몰 운영자들일 거라 생각을 하고 간단히 실험해보자.

국내 최대 규모의 쇼핑몰 호스팅 업체는 어디일까??
쇼핑몰 디자인 변경이 비교적 자유로운 쇼핑몰 호스팅 업체는 어디일까?
무료로 지금 당장이라도 운영할 수 있는 쇼핑몰 호스팅 업체는 어디일까?
만약 독립쇼핑몰을 구축한다면 비교적 믿을만한 솔루션은 무엇일까?
쇼천이의 머리 속에서는 차례대로 메이크샵 / 후이즈몰 / 카페24 / 고도몰 이 떠오른다. 귀하는 어떠한가?

선점의 법칙 / 포지셔닝 / 차별화된 컨셉 / 전략적 시장세분화란 바로 이런 것이다.
똑같은 시장에서 경쟁을 하더라도 각자 다른 기준축에서 1 등을 차지하고 있다.

회원규모 1 등 자리를 차지하는가 하면, 디자인 변경 자유도 1 등이라는 자리를 차지하는가 하면, 무료 쇼핑몰 호스팅 1 등이라는 자리를 차지하는가 하면, 독립쇼핑몰 솔루션 1 등이라는 자리를 차지하곤 한다.

물론 여기서 끝이 아니다. 가령 예를 들면 독립쇼핑몰 솔루션 분야를 또 다시 파고 들면 그 안에서 나름대로 각 업체들이 또 다른 기준축들을 내세워 그 기준 안에서는 자신을 1 등으로 만든다.

자신을 1 등으로 만드는 것이 바로 선점의 법칙 / 포지셔닝 / 컨셉 차별화 / 전략적 시장 세분화이다. 선점의 법칙은 모든 마케팅의 시작이자 끝이다.

사실 모든 마케팅 전략은 선점의 법칙으로 시작해서 선점의 법칙으로 끝난다.

사업 아이템을 물색할 때부터 내가 선점할 기준축을 찾아낼 수 (혹은 만들어서 뽑아낼 수) 있는 아이템인지부터 심사숙고를 해야 되며, 모든 마케팅 전략은 내가 어떤 영역과 기준을 선점할 것인가가 기본 전제로 바탕이 되어 있는 상태에서 진행이 되어야 된다. 그리고 실제로 마케팅의 결과 소비자와 고객에게 내가 의도한 영역과 기준에서 1 등의 자리를 선점해냈는지를 평가해야만 된다.

단 제품 영역으로만 선점하고자 한다면, 선택의 범위가 상당히 좁아진다.
가령 예를 들어 빅사이즈 의류 쇼핑몰이라고 한다면, 77 사이즈 빅사이즈 의류 쇼핑몰이라고 하면, 이것이 제품 영역의 선점이다.

이것도 훌륭한 접근이지만, 선점의 영역을 고객층 (라이프 스타일 / 구매 성향 등) 으로까지 확장을 한다면, 상품 설명이 가장 디테일한 빅사이즈 의류 쇼핑몰, 구매자 한 명 한 명에게 편지를 써보내 주는 빅사이즈 의류 쇼핑몰 등의 전략은 평범하지만 비범한 쇼핑몰을 만들어 준다. 이것이 고객층의 선점이다.

(옷 살 때 이거저거 엄청 세심하게 따져보고 구입하는 고객, 쇼핑몰 운영자의 편지나 작은 배려에 쉽게 감동하는 감성형 고객)

제품 영역의 선점과 고객층의 선점이 함께 이루어질 경우 매우 강력한 브랜드 파워가 형성된다.
쇼천이의 글 역시 제품 영역의 선점과 고객층의 선점을 함께 하고 있다.

글 내용은 다른 쇼핑몰 마케팅 자료에서 찾아보기 힘든 독창적인 내용으로 구성이 되는데, 그 이유는 "쇼핑몰" 이라는 테마에 국한되지 않고, 다양한 마케팅 / 브랜드 / 심리학 영역의 지식들이 쇼핑몰이라는 테마를 중심으로 재창조 되었기 때문이다.

고객층의 선점의 경우 단순히 쇼핑몰 창업자 / 운영자로 타겟이 맞춰져 있지 않고, 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차로 세팅이 되어 있다.

즉, 사업자 등록증 / 통신판매신고 등이나 도메인 등록법, 쇼핑몰 호스팅 선택, 키워드 광고 개념, 오픈마켓 입점법 등의 예비창업자들만 궁금해하는 사항들을 우리 독자들은 이미 다 알고 있다는 가정 하에 과감히 생략하고 있다.

모든 마케팅은 선점의 법칙으로부터 시작해서 선점의 법칙으로 끝이 난다.
그런데, 선점을 하고자 한다면 버려야 되는 것도 있을텐데..
그런데 선점의 법칙에 따르고자 한다면, 버려야 되는 것도 있을텐데..
그렇다. 특정 영역을 선점하기 위해서는 당연히 나머지 영역은 버려야만 된다.

그런데, 만약 "다 갖고 싶다" 면??

걱정하지 말자. 전형적인 예로 현재 쇼천이 웹진은 실제로 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차만 구독하고 있지 않다.
예비 창업자도 보고 운영경력 2 년차도 보고, 옥션이나 다나와나 삼성전자의 직원도 보고, 한 번 크게 시행착오를 겪고 제 2 라운드를 준비하는 분도 본다.

여기에서 중요한 핵심은 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차를 위한 정보는 위에 거론된 모든 사람에게 다 필요한 정보라는 점이다.

즉, 내가 선점하고자 하는 영역은 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차이기 때문에 쇼핑몰 운영 경력 6 개월 째에 접어든 사람을 머리 속에서 그리며 글을 쓰지만, 실제로 형성이 되는 채널은 "인터넷 마케팅에 관심을 가지고 있는 모든 이" 이다.

내가 원한다면 예비 창업자만을 위한 정보, 일반적인 인터넷 마케팅 정보, 대기업을 위한 인터넷 마케팅 정보 등을 언제든 가져다 붙일 수 있다.

그러나 생각을 한 번 해보자.

채널이 전혀 없는 상태에서 모든 정보를 다루는 것과 하나의 특정 영역을 집중적으로 파고들어서 채널을 만드는 것...

어떤 것이 보다 전략적으로 풀어내기가 용이한가.
귀하의 쇼핑몰도 마찬가지이다.

모든 제품과 모든 고객을 다루는 (빅사이즈 의류 / 수제화 / 건강식품 식으로 영역 전체를 다 담고자 하는) 전략과.. 77 사이즈 전문 쇼핑몰, 7 cm 하이힐 전문 수제화 쇼핑몰, 차문화를 즐기는 40 대를 위한 치매방지 국화차 등으로 뾰족하게 파고드는 전략 중...

어느 쪽이 더 명쾌한가.

단순히 컨셉을 들었을 뿐인데, 광고문구와 마케팅 전략이 머리 속에서 술술술 그려진다면, 아주 훌륭하게 선점의 영역을 찾아낸 것이다.

일단 채널이 형성이 되면, 그 이후엔 채널이 원하는 제품과 서비스를 추가하면서 자연스럽게 확장이 가능하다.

77 사이즈 의류를 팔던 쇼핑몰이 어느 날부터 66 사이즈도 판다고 탈퇴하지는 않을 것이며, 7 cm 하이힐 수제화를 팔던 쇼핑몰이 어느 날부터 부츠 수제화를 판다고 탈퇴하지 않을 것이며, 치매방지 국화차를 팔던 쇼핑몰이 어느 날부터 유기농 녹차를 판다고 탈퇴하지 않을 것이다.

물론 7 cm 하이힐 수제화를 팔던 쇼핑몰이 수제 핸드백을 판다고 해도 탈퇴하지 않을 것이다.
오히려 기존 고객들은 "오, 여기 장사 잘 되나봐. 인기 있는 쇼핑몰인가 봐. 이젠 여기서 수제 핸드백도 살 수 있어." 라면서 충성도가 더 강해지면 강해졌지 약해지지 않는다.

선점의 법칙을 따르더라도 첫 선점 영역으로만 앞으로 30 년 동안 파고들어야 되는 것은 아니다.
여기서의 중요한 전략적 포인트는 "일단 한 놈만 패" 이다.

다른 쇼핑몰이 모든 물건을 다 팔기 위해서 투자하는 자본 / 시간 / 인력 등을 우리는 오로지 한 점에 집중 투자를 하는 것이다,

그 영역과 기준축에서만큼은 나를 절대 따라올 수 없게.... 다시 말하자면, 10 보 전진을 위한 1 보 후퇴이다.
자, 귀하의 쇼핑몰은 무슨 기준축으로 고객의 머리 속에서 1 등의 자리를 선점하고 싶은가? 출처 : 이숍가이드


Posted by 나우앤

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인터넷쇼핑몰창업 사업계획서를 꼭 작성하자.

인터넷창업은 사업계획이 필요없다고 생각하는 것이 일반적인 견해이다.
당신도 그러한가?
 
아무리 혼자나 가족이 시작하는 소자본창업, 소호창업이라도 머리속에서 끝나는 창업계획이 아닌 문서화된 사업계획서를 쓰고 언제나 보면서 내가 바른 길로 가고 있는지를 항상 점검해야한다.

물론 유통시장의 변화는 예측을 불허하지만 그 변화들이 창업후에는 데이터가 되고 자산이 되어 매출로 이어진다. 그럼에 그 기준이 되는 사업계획서가 있어야 마땅하다.

충분한 자금이 필요한 곳과 아낄 수 있는 곳을 배분하고 첫번째 매출이 일어나 결재가 돌아오는 날까지의 기간과 중/장기 계획도 꼭 필요하다.

이제 작은 것 하나하나부터 꼼꼼히 계획을 세워 보자.

1. 창업자의 SWOT 분석

강점 (strength)과 약점(weakness), 기회(opportunity)와 위협(threat)요인을 규정하고
이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법이다.

1) 출신과 경력
2) 장점과 단점
3) 자신의 능력


2. 회사 개요 작성

1) 비전 및 경경이념
2) 상호명
3) 단기 및 중장기 계획
4) 회사 조직도
5) 3년간 목표 매출액


3. 사업 전략 수립

1) 사업 추진방향
2) 마케팅 전략
3) 입점 전략
4) 매출 및 재고 계획

마케팅 전략 사례

- 쇼핑몰 오픈 후 초기 3개월간의 판촉 활동이 무엇보다 중요하다.
- 고객의 타켓을 정확하게 설정한다.
- 상품후기를 쓴 고객에게 적립금을 준다.
- 매달 추첨을 통해서 구매 이용권을 준다.
- 일정한 기간마다 한 번씩은 우수고객을 선정해서 경품을 준다.
- 홍보를 위한 카페나 블로그 마케팅도 꾸준히 한다.
- 히트예감 아이템은 OEM 생산의 저렴한 가격으로 고객을 유치한다.
- 고객과의 신뢰도를 위해 에스크로 가입은 가장 기본이다.
- 상품 동영상 SCC를 적절하게 활용한다.

4. 웹사이트 구축

1) 도메인 등록
2) 홈페이지 디자인
3) 도메인과 호스팅
4) 카드 결제 시스템 설치


5. 작업공간 및 직원 채용 계획

오피스텔이나 사무실, 물류와 배송 시스템 구축, 필요한 인원 등의 규모과 자금, 시기를 구체적으로 기획해야한다.

6. 판매촉진 전략 수립

▷ 홍보 판매촉진 전략 사례
- 택배봉투에 상호 인쇄
- 상호 스티커 및 로고 제작
- 사은품 제공
- 지식인, 인터넷 보도자료 등록


7. 창업비용

- 사무실 설치 비용
- 쇼핑몰 구축 비용
- 그 밖의 기초 준비 비용


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  1. 2009.05.21 14:43 신고 활활이  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정확히 따져야할 것이 여러가지 있군요 ㅎㅎ
    약간 응용하면 블로그 운영 방안으로도 잘 쓸 수 있을 거 같네요.
    좋은 정보 감사합니다 ㅎㅎ
    즐거운 하루 보내세요^^

쇼핑몰제작 홈페이지제작 쇼핑몰창업 아카데미 나우앤
[오픈마켓] 쇼핑몰창업자를 위한 판매, 배송, 고객관리

  1. 오픈마켓 상품 노출관리
  2. 오픈마켓 판매, 배송, 고객관리
  3. 오픈마켓 정산시스템 관리

G마켓, 옥션, 11번가의 판매관리자 시스템을 현재 G마켓 파워딜러이신 김천환 강사에게 7일차에 걸쳐 집중적으로 실무를 익혀봅니다. 시험을 위한 수강생 자신의 초기 창업아이템을 실제로 올려가며 팁을 익힐수 있는 과정입니다.









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쇼핑몰제작 홈페이지제작 쇼핑몰창업 아카데미 나우앤
성공창업자과정- 오픈마켓의 이해

나우앤 임석환 교육이사님의 열렬한 강의에 정말 시간가는 줄 모르겠습니다.
오픈마켓의 종류와, 화면 구성, 마케팅의 종류를 정말 쉽고도 중요한 포인트만을 명쾌하게 설명하셨습니다. G마켓,옥션,11번가로 주축이된 우리나라 오픈마켓 전자상거래시장을 그본적으로 이해하는 시간이었습니다.






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나우앤 3주년, 변화와 제휴로 새로운 도약
(서울=뉴스와이어 2008.09.02.)

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인터넷을 비롯한 정보기술의 발달은 세계 곳곳을 하나의 거대한 네트워크로 연결하고 있으며, 경제 활동을 포함한 생활 전반에 걸쳐 커다란 변화를 일으키고 있다.

특히, 전자상거래(Electronic Commerce)는 이러한 변화의 중심에 자리잡고 있으며, 그 중요성과 잠재적인 파급 효과는 가히 혁명적이라고 할 만하다.

우리나라 전자상거래 시장은 거래액 기준으로 지난 2001년 이후 연평균 29.5%씩 성장했다. 지난해 인터넷쇼핑몰을 통해서 거래된 금액은 15조8000억원에 이른다고 한다.

최근 퇴직과 구직난 등으로 창업으로 관심을 돌리고 있는 중장년층이 늘어나면서 그동안 10~20대 젊은층이 주도해왔던 인터넷창업이 전 연령층으로 확산되고 있다. 또한 창업아이템들도 다양해지고 있다. 하지만 이들을 안정적으로 이끌어줄 전문적인 창업교육기관이 대도시에만 한정적으로 존재하는 게 현실이다.


개원 3주년 맞은 '나우앤'의 새로운 도약

나우앤(http://nowand.com/)은 국내 최초로 '될때까지'라는 교육 모토하에 인터넷창업과 관련된 원스탑 교육서비스를 제공하고자 지난 3년간 노력해온 인터넷쇼핑몰 창업교육기관이다. 그동안 500명의 우수 졸업생을 배출하며 성공의 노하우를 쌓아온 나우앤은 최근 홈페이지 및 창업교육과정의 전면적인 개편으로 인터넷쇼핑 2.0 시대에 맞는 창업교육기관이 되고자 새로운 각고의 노력을 기울리고 있다.

최고의 컨설턴트와 전문 강사진으로 구성된 강좌들은 예비창업자들의 기나긴 준비 과정을 효율적으로 줄여주고, 초기창업자들이 안정적인 시장 진입으로 이끌며 성공판매자로 자리잡게 할 것이다.
나우앤 졸업생들과의 방대한 네트워크 또한 멘토링으로 이어져 성공창업의 소중한 자산이 될 것이다.

'패션밀'과 패션중소업체 해외시장 수출지원 업무 협약

나우앤과 패션전문 인터넷쇼핑몰 '패션밀'은 해외수출 지원 및 국내 마케팅 활성화에 관한 업무협약을 맺고 오픈마켓 파워셀러들 뿐 아니라 인터넷쇼핑몰 창업자의 국내외 매출확대를 위해 지원을 방안을 마련했다. 또 국내 유명포털사이트인 네이버, 다음, 엠파스 등이 운영하는 쇼핑섹션에 이들 패션상품을 프로모션하는 동시에 정부 수출지원 프로그램과 연계하는 방안도 모색하기로 했다.

패션밀(www.fashionmil.com) 강신용 본부장의 '일본시장 진출전략' 세미나에 참석한 나우앤 졸업생으로 구성된 '나우앤 VIP 클럽' 15업체은 글로벌 생존 전략 마케팅으로 이달부터 일본 시장의 타깃고객들에게 어필할 수 있는 패션아이템을 통해 적극 공략할 방침이다.


 

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쇼핑몰제작 홈페이지제작 쇼핑몰창업 오픈마켓창업 나우앤
[이셀러스] 쇼핑몰창업자를 위한 로그분석 교육

공경원 대표 특강 : 이셀러스 http://www.esellers.co.kr/
오픈마켓 카운터, 갤러리, 자동 배송관리 전문업체, 이미지호스팅, 쇼핑몰 분양 제공.
이셀러스의 주머니 프로그램은 총 방문자수와 일일 방문자수를 실시간으로 보여줍니다. 옥션, G마켓, 11번가, 디앤샵, 인터파크, GS이스토어, 싸이마켓을 비롯한 다양한 판매 사이트에 사용이 가능합니다.



 

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홈페이지제작 쇼핑몰제작 쇼핑몰창업 아카데미 나우앤
쇼핑몰창업과정-쇼핑몰제작을 위한 기획과정

쇼핑몰창업의 첫단계인 창업아이템 선정만큼 중요한 단계가 쇼핑몰기획 단계입니다.
기획의 중요성을 인식하고 자신만이 차별화된 쇼핑몰 홈페이지제작을 위한 준비단계는 무엇일까요?

제대로된 기획서와 트랜드 분석표를 작성하고 내 아이템에 맞는 VMD표 만들어 보고 컨설팅을 받으며 최적의 홈페이지를 위해 전문 컨설턴드와 수정을 통해 쇼핑몰의 레이아웃을 완성해봅니다.

1.차별화된 나만의 최적화된 쇼핑몰 및 홈페이지가 완성됩니다.
2.구축된 쇼핑몰(홈페이지)을 운영하기 위한 기본적인 포토샵, html 기술들을 숙지하게 됩니다.
3.완성된 홈페이지(쇼핑몰)을 효과적으로 홍보, 광고하기 위한 마케팅 기법들을 갖추시게 됩니다.




[기획의 중요성 인식]

- 차별화된 기획으로 대박쇼핑몰로 성공한 사례
- 오픈마켓과 쇼핑몰의 차이점
- 차별화된 기획은 어떻게 만들어지는가..

[나만의 쇼핑몰 기획서 제작]
- 트랜드 분석표 작성
- 내 아이템에 맞는 VMD표 만들어 보기
- 기획하는 쇼핑몰은 다르다!

[쇼핑몰기획 실습]
- 스토리 보드 제작
- 쇼핑몰 레이아웃 설계
- 벤치마킹 대박 쇼핑몰 참조하기
- 스토리보드 제작
- 고객의 편의성을 중점으로 설계하는 기획하기

[스토리보드 컨설팅]
- 개인별 스토리보드 컨설팅 및 수정
- 솔루션을 이용한 사이트 제작 개시 (기존 쇼핑몰 보유자는 리뉴얼 작업 개시)[사이트 제작의 이해]
- 솔루션을 이용한 사이트 제작 개시 (직접제작 or 스킨이용 or 외주)
- 디자인 컨설팅 및 컨셉 컨설팅

[제작 컨설팅/ 결과 발표]
- 제작(리뉴얼)중인 사이트에 대한 컨설팅 및 결과물 발표
- 사이트 제작 기법 연습 (디자인 및 코딩 기초 실습)/상품등록 및 수정 보완

[완성 사이트 결과 발표]
- 완성된 사이트에 대한 결과물 발표 및 개인별 컨설팅
- 사이트 제작 기법 연습 (디자인 및 코딩 기초 실습)/상품등록 및 수정 보완
- 최종 컨설팅 및 보강교육 일정 안내/ 종강식



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