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'소호창업'에 해당되는 글 91건

  1. 2009.07.07 [G마켓] 부정키워드 사용 및 카테고리 오등록 금지 규정
  2. 2009.07.06 [여성의류쇼핑몰] 편안한 스타일의 유니크 감성 "티핑"
  3. 2009.07.02 키워드 검색엔진 마케팅②, 키워드 전략세우기
  4. 2009.07.02 네이버, 쇼핑검색 결제 서비스 '체크아웃' 도입
  5. 2009.07.02 [여성의류쇼핑몰]미즈에서 엄마까지 모든 여성의 패션리더 'M2MF'
  6. 2009.06.25 쇼핑몰창업! 이렇게 하면 성공한다.②
  7. 2009.06.23 쇼핑몰창업! 이렇게 하면 성공한다.①
  8. 2009.06.23 창업자금, 정부의 정책자금 지원 활용하기
  9. 2009.06.19 오픈마켓창업, 아이템의 선정과 상품 구성
  10. 2009.06.12 [인터파크] 포인트몰 등록상품 판매수수료(5%) 면제 (1)
  11. 2009.06.09 쇼핑몰창업 사업계획서를 잘 만들어 보자 (2)
  12. 2009.06.09 쇼핑몰창업 사업계획서를 잘 만들어 보자 (1)
  13. 2009.06.05 유아동의류 판매자, KPS인증 관련 공지
  14. 2009.06.03 쇼핑몰창업과 인터넷마케팅의 절대 법칙 [05] Storage bin model
  15. 2009.06.02 [옥션] 주문선택사항 및 추가구성상품 적용 변경사항
  16. 2009.06.02 쇼핑몰창업과 인터넷마케팅의 절대 법칙 [04] 선점의 법칙
  17. 2009.05.29 쇼핑몰창업과 인터넷마케팅의 절대법칙 [03] 단순접촉의 법칙
  18. 2009.05.28 쇼핑몰창업과 인터넷마케팅의 절대법칙 [02] 7 회 방문후 구매 법칙
  19. 2009.05.26 [G마켓] 여름 계절(시즌)용품 상품제안
  20. 2009.05.26 누구나 쉽게 할수 있는 인터넷쇼핑몰창업, 블로그샵 ?
  21. 2009.05.22 G마켓 파워딜러 "베리모아" 강민정 사장 사무실 오픈
  22. 2009.05.22 오픈마켓 11번가 셀러서비스 이용료를 알려주세요.
  23. 2009.04.01 인터넷쇼핑몰 사이트의 관리와 운영 노하우는 무엇인가요?
  24. 2009.03.30 나우앤 쇼핑몰구축 종합과정 3기, 쇼핑몰솔루션
  25. 2009.03.26 [쇼핑몰사진③] 포토스튜디오 촬영 실습
  26. 2009.03.09 쇼핑몰창업의 성공 노하우는 '감성'과 '신뢰'
  27. 2009.03.03 인터넷창업의 성공 노하우는 '교육과 커뮤니티'
  28. 2009.02.06 오픈마켓 판매훈련과정 61기, 62기, 63기 종강
  29. 2009.01.28 '넘버원 쇼핑몰창업 운영자' 네이버카페 통합 특강
  30. 2009.01.21 '메이크샵으로 만드는 성공쇼핑몰 창업&운영' 출간


부정키워드 사용 및 카테고리 오등록 금지 안내 

G마켓은 상품등록 시 상품리스트 노출을 목적으로 상품명에 아래와 같은 유형의 부정 키워드를 사용하는 행위 및 해당상품과 무관한 카테고리에 상품을 등록하는 것을 금지합니다. 아울러 부정키워드 사용은 해당 상표권자의 권리를 침해할 소지가 있으니 각별히 유의하시기 바랍니다.

* 부정키워드란?

1. 상품명에 해당상품과 무관한 등록상표, 검색키워드를 기재하는 경우

예.1) 부츠판매-신상부츠20종/양모100%/겨울필수아이템/어그ST/어그부츠
예.2) 듀얼 등판 기능성의자 판매-09년형 신상품/듀오백/듀오백스타일/듀오백ST/사무용
해당 상품의 정보가 아닌, 검색을 위한 키워드나 홍보문구를 기재하는 일체의 행위

2. 타 판매자의 미니샵명, 유사 미니샵명을 기재하거나, 타 판매자의 미니샵명을 포함하여 기재하는 경우

* 카테고리 오등록이란?

해당상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 것으로서, 상품의 유형 및 분류기준에 맞추어 상품을 등록하여야 함.

예) 듀얼 등판 기능성의자를 '듀오백' 카테고리에 등록하는 경우

* 패널티 규정

부정키워드 사용 적발 시 G마켓은 키워드 직권 수정 및 신용점수 차감, 정산기일 조정 등 제재조치를 취할 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.

1. 1차 발견 시 수정요청
2. 2차 발견 시 위험도에 따라 키워드 수정, 삭제 및 상품 삭제(신용점수 차감)
3. 3차 발견 시 위험도에 따라 G마켓 이용정지(신용점수 차감), 회원탈퇴 적용

이러한 부당키워드 사용 행위는 상표권 침해 및 검색결과의 정확도 저하 등 이용자의 불편을 야기하며, 부정키워드를 사용하지 않는 판매자와의 공정한 경쟁을 저해하므로 G마켓에서는 이를 엄격히 금지합니다.


※ 출처 : G마켓 (http://www.gmarket.co.kr) 공지사항

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편안한 스타일의 유니크 ♡ 감성 여성의류쇼핑몰 '티핑'  

인터넷실전판매과정 24기, 쇼핑몰구축 종합과정 2기 졸업생, 파워셀러 채미영 사장의 '티핑'
전격 오픈~~ 축하드립니다.
직접 모델을 하며 우수한 매출을 올리고 있는 선배라 동문들에게 많이 알려진 졸업생이죠??
오랫동안 정성드린 쇼핑몰 오픈 많이 축하해주세요, 화이링~

나를 꾸미는 공간~ http://www.tipping.co.kr

G마켓 티핑# 바로가기




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검색엔진 마케팅, 키워드 전략 세우기


1. 키워드별 전략

트래픽 수준이 높은 일반 키워드와 클릭비용이 낮고 클릭율이 높은 세부키워드의 믹싱을 통해 적정 클릭비용 수준에서 클릭 최대화를 유도해야 한다.

대표키워드 : 카테고리를 대표하는 일반적인 키워드, 검색수와 클릭수는 높지만 구매전환률은 낮다.

세부키워드 : 한 카테고리 내의 spedific 키워드, 검색수와 클릭수는 작지만 타겟화되어 구매전환률은 높다. 일반, 브랜드, 수식어, 지역명, 시즌, 종류/용도, 오타 키워드 등 세부 키워드 전략를 수립한다.

- 광고 경쟁이 심하지 않으며 조회수가 높은 경우, 오버추어 클릭초이스 고정형 광고를 적극적으로 활용한다.

- 광고 경쟁이 심하지 않으며 조회수가 낮을 경우, 오버추어 클릭초이스를 확용한다.
- 광고 경쟁이 심하며 조회수가 높은 경우, 오버추어 클릭초이스 고정형 광고를 CPC를 비교하여 광고 집행한다.
- 광고 경쟁이 심하며 조회수가 낮을 경우, 광고를 집행하지 않는다.
- 테스트마케팅을 한후 반응을 보며 진행해야 한다.


2. 시즌별, 월별 프로모션 전략


1) 시즌별 키워드



2) 월별 키워드






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네이버 체크아웃 서비스 7월부터 시행


‘네이버 체크아웃’은 네이버 아이디 만으로 네이버와 제휴를 맺은 인터넷 쇼핑몰에서 자유롭게 쇼핑이 가능한 서비스이다.




네이버의 쇼핑검색 서비스 지식쇼핑에서 해당 쇼핑몰로 이동하지 않고도 원하는 상품을 바로 구매할 수 있게 된 것이다.

검색과 쇼핑서비스가 결합된 형태인 것이다. 네이버가 사실상 오픈마켓 시장에 뛰어든 것으로 보고 있다. 

배송 현황 및 쇼핑몰에서의 구매 내역도 확인할 수 있다. 이 서비스 도입을 위해 온라인 쇼핑몰의 결제를 담당할 전자지불업체 이니시스 및 상품 배송 관리 및 현황 조회를 맡을 굿스플로와 제휴를 맺었다.

쇼핑몰 운영자들은 국내 최대 포털 사이트인 네이버 회원들이 자신의 쇼핑몰에서 상품 구입이 편리하게 됨으로써 신규 구매 고객 확보로 매출이 증가함은 물론, 기존 고객의 로열티 증대에도 기여할 것으로 기대된다.

네이버가 쇼핑몰의 신뢰도를 검증해 안전하고 편리한 쇼핑 서비스를 제공할 계획이나 판매수수료는 아직 공개되지 않아 논란은 아직 시작되지 않았다.


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미즈에서 엄마까지 모든 여성의 패션리더 M2MF

엠투엠에프  http://www.m2mf.com

지난주 금요일 졸업하신 인터넷실전판매 71기 김영주 사장의 쇼핑몰 오픈~~

아직 준비중이라고 겸손해하지만 5주동안 교육 받으면서 준비한 쇼핑몰을 칭찬하지 않을 수 없습니다.

꼭 건승하시고 ...쇼핑몰 오픈을 진심으로 축하드립니다.



 

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창업아이템의 시장조사와 유통의 이해


일반적인 창업준비 기간은 약3개월 정도로 잡고 창업 운영자금을 확보한다.

1. 오프라인에서 동종 업종의 아이템의 판매 경험이 있는 창업자가 가장 유리하다.
2. 초보창업자에게 도매시장 유통과 구매자의 소비 성향을 이해하는 것이 시장조사이다.

시장조사는 왜 필요한가?
타켓 고객의 연령, 결재 방법, 소비 성향, 상품의 활용, 재구매 여부 등의 조사는 차별화된 서비스와 마케팅 전개에 절대 유리하다.
또 트렌드에 민감한 도매처이나 총판 등의 유통시장을 조사해 배송에 착오가 없어야 신뢰를 쌓을 수 있기 때문이다.

국내 시장조사는 어떻게 하나?
사실 방법은 없다. 아이템에 따른 도매시장부터 직접 방문해서 사입을 해가며 3개 이상의 단골을 만든다.
네이버의 검색이나 오버츄어의 키워드팩을 이용해 시즌별 소비 성향을 데이터화 한다.


쇼핑몰창업 절차의 이해


1. 쇼핑몰창업 준비

⑴ 창업 준비
아이템 선정, 시장조사, 경쟁사 조사, 상품 기획, 상품조달 계획수립, 사업계획서 작성, 초도물품 구입한다.
전자상거래의 표준 약관, 소비자 보호법, 통신판매자의 세금 등 법률에 관한 공부도 한다.

⑵ 쇼핑몰제작
도메인 확보, 쇼핑몰운영 정책수립, 쇼핑몰제작 유형결정, 쇼핑몰 기획, 디자인 의뢰, 상품사진 촬영, 사업자 신고한다.

⑶ 운영 준비
상품 등록, 신용카드 결제대행 신청, 택배 계약, 포장지 구입, 사은품 등 고객지원 준비를 한다.

2. 쇼핑몰창업 구축

⑴ 쇼핑몰 상점 만들기
도메인등록하기-쇼핑몰 주소 (브랜드)
개인사업자등록증 신고하기-관할 세무서 (업태:소매, 종목:전자상거래)
통신판매업 신고하기-시/군/구청의 지역경제과 (면허세 45,000원)

⑵ 쇼핑몰 기획하기
스토리보드 체계적으로 구성하기-경쟁자 벤치마킹
매출나는 카테고리 설정하기- 상품분류, 판매촉진, 고객지원, 쇼핑몰 안내 카테고리
쇼핑몰 전체 기획하기-상품구성, 가격, 디자인, 이벤트 결정하기, 게시판 관리, 이메일, 전자지불방식 확정, 배송 및 사후 관리, 온/오프라인 마케팅, 개인정보 보호 등


인터넷쇼핑몰 운영의 이해


1. 쇼핑몰 운영

⑴ 신상품 등록하기

⑵ 쇼핑몰 이벤트 기획하기
회원수 증대, 매출 증대, 신상품 안내, 방문자 수 증대
시즌별 사은품 지급, 적립금/쿠폰 지급, 무료배송
이벤트 분석 자료 만들기

⑶ 게시판 관리하기

⑷ 쇼핑몰 홍보하기
검색엔진 등록
광고전략 수립
카페/블로그마케팅, UCC마케팅, 네이버 지식인, 다음 오픈사전, 게시판마케팅, 제휴마케팅, 신문보도
키워드 검색광고 - 오버츄어, 네이버 광고, 다음 광고
배너 광고, 컨텐츠배치 광고

2. 세무 

⑴ 경리장부 작성하기
세금계산서, 영수증 챙기기

⑵ 세금 신고
부가가치세 신고
종합소득세 신고


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소호창업의 요소 : 창업자의 능력, 상품력, 전문성, 자금력

누구나 창업을 할 수는 있지만 성공을 할 수는 없다.
자신의 소비체험이 쇼핑몰마케팅의 기본이 된다.
소호(소형인터넷쇼핑몰)임을 알릴 필요는 없다.


창업자의 자질

1. 창업은 성장 환경에 영향을 받는다.
2. 거래처와 고객과의 약속을 잘 지킨다.
3. 계산서(영수증)- 숫자와 서류에 민감해야 한다.
4. 아이템의 선정- 시작하는 연령대가 중요하다.
5. 창업의 유형- 남녀간의 준비 과정이 다르다.
6. 성공은 '긍정적인 시기'과 '운'이 맞아야 한다.
7. 서비스- 열정을 가지고 있어야 한다.


창업자의 능력

1. 사업계획서를 꼼꼼하게 서면에 작성하고 운영 방안에 대한 노하우를 축적한다.
상품,고객,판매,유통,자금,강점,홍보에 정답이 모두 작성되어 있어야한다.

2. 상품이미지 촬영이나 스캔이 필요한 아이템을 선정한다.
브랜드가 있거나 상품이미지가 제공되는 아이템은 무조건 가격 경쟁으로 승부해야하기 때문이다.
수동카메라(DSLR)와 조명세트를 구비하거나 포토스튜디오를 이용해 촬영을 직접한다.

3. 이미지 보정, 편집, 텍스트 삽입, GIF 등 상품 페이지 디자인을 위한 포토샵을 익힌다.
상품페이지 호스팅이나 관리, 업데이트는 쇼핑몰솔류션(ASP)을 통해 어렵지 않게 할 수 있다.

4. 자신만의 정보력과 아이디어로 쇼핑몰의 신뢰도를 높이기 위한 쇼핑몰마케팅를 꾸준히 전개한다.
검색엔진 마케팅, UGC마케팅, 커뮤니티 마케팅, 제휴마케팅 등이 기본이다.


아이템의 선정

본인이 좋아하고 잘하는 일을 창업의 아이템으로 삼는다.
자신의 소비 경험이나 벤치마킹, 창업컨설팅 등으로 최종 결정한다.

1. 전자상거래의 배송 관계(택배)상 가격대나 상품의 규모(사이즈, 무게)가 안정적인 아이템이어야 한다.
2. 시각에 의한 판매 특성상 디자인성이 우수한 아이템이 적합하다.
3. 평면적인 상품보다 입체적인 상품이 유리하다.
4. 대형쇼핑몰에서 판매하지않는 아이템 구성이나 서비스의 차별화를 준다.


아이템의 전문성

늘 새로운 트렌드와 아이템을 연구한다.
예) 최근 소비 트렌드: 휴젼, 웰빙, 유기농, 천연, 레져, 싱글, 라이프 스타일(~세대, ~족) 등

1. 내가 가장 좋아하는 가장 잘아는 아이템이라면 1차적인 전문성은 갖춘 것이다.
2. 상품의 재질, 스타일의 노하우, 가치와 희소성, 문화적 일상 등 상품의 정보를 갖춘다.
3. 블로그/카페/게시판 등을 통해 정보를 공유하고 의견을 나눈다.


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창업자금, 정부의 정책자금 지원

- 중앙정부 정책자금
- 서울시 자금 : 창업특별 보증자금, 사업장 임차자금 특별 보증자금

인터넷창업자도 소상공인 사업자로 분류돼 창업자금 대출을 받을 수 있다.
초기 창업자금이 소진되는 시점에서 정부의 저금리 지원자금을 유용하게 활용해보도록 하자. 


1. 소상공인 이란..?

음식업, 도소매업, 서비스업, 유통업 등과 같은 주로 가내 수공업으로 생업적 업종을 영위하는 영세자영사업자 중
① 제조업, 광업, 건설업 : 상시 근로자수가 10인 미만인 사업자
② 음식업, 도소매업, 유통업, 기타 서비스업 : 상시 근로자수가 5인 미만인 사업자


2. 창업자금 지원 대상

① 소상공업을 창업하고 있는 자 (창업한지 6개월이 경과되지 않은 자 포함)

② 소상공업을 영위하는 사업자로서 경영개선을 하고자 하는 경우

- 기존 사업체 인수
- 이전, 확장 또는 업종, 업태 변경
- 사업장 시설 개선 또는 설비 구입

③ 제외 대상

- 사치 성향적 소비(귀금속, 모피 등)나 투기를 조장하는 업종
- 금융기관의 불량거래자 또는 불량거래처로 규제 중인 자

④ 지원자금 규모

- 지원자금 규모 : 2,880억원 중 개인 대출 한도 5천만원
- 대출 금리 : 연리 5.47 % (변동 금리)
- 상환 방법 : 5년 (거치기간 1년 포함)
1년 거치 후, 4년간 대출금의 70%를 3개월마다 균등분할 상환, 나머지 30%는 상환기간 만료시 일시 상환

⑤ 추천 절차

- 소상공인지원센터 : 자금지원 필요성 검토 후 상담 및 컨설팅 확인서 발급
- 신용보증재단 : 무담보시 지방자치단체 신용보증서 발급
- 금융기관 : 신용조사 등을 거쳐 대출 결정
( 국민, 기업, 외환, 우리, 신한, 하나, 제일, 시티, 농협, 부산, 대구, 광주, 전북, 경남, 제주은행)

⑥ 구비 서류 : 사업자 등록증, 사업장 임대차계약서, 사업계획서


3. 서울시 자금

1) 창업특별 보증자금


① 지원대상

- 소상공인지원센터에서 주관한 창업교육을 12시간이상 수료하고, 소상공인지원센터의 사업성컨설팅을 받은 자로서 컨설팅 결과보고서 상 평점 60점 이상인 자
* 서울지역에서 사업자 등록 후 3개월 이내의 소상공인
* 사업자 등록을 필한 후 사업장이 확보된 경우 ( 자가 구입 또는 임대차 계약 후 보증금 완납)

- 서울지역에서 재활 프로그램에 의해 업종 전환이나 사업장 이전 등 경영개선이 필요한 자
(업종전환 및 사업장 이전 후 사업자등록증 기준)

지원 규모 

2008년1월부터 자금소진시 까지, 업체당 2,000만원 이내, 금리 연 5%, 1년 거치 4년 분기별 균등 분활 상환



③ 지원절차

- 소상공인 : 특별보증자금 지원신청 (사업자등록증, 사업장 임차계약서, 창업교육수료증)
- 소상공인지원센터 : 적격심사, 컨설팅 보고서 작성, 보증추천 (대출 후 사후 관리)
- 서울신용보증재단 : 보증서 발급 - 신용보증서 : 대출금의 1% 보증보험료
- 해당은행 : 대출 실행

2) 사업장 임차자금 특별 보증금

① 지원대상

- 소상공인지원센터에서 주관한 창업교육을 12시간이상 수료하고, "입지 및 상권분석 컨설팅"을 받은 자
(평점 60점 이상)
* 사업자 등록을 필한 후 사업장이 확보되고 사업개시 준비가 완료된 소상공인
* 업종전환 및 사업장 이전 등 경영개선이 필요한 소상공인

- 사업장 관련조건
* 상가임대차보호법 적용대상 임차보증금에 대한 재다으로 채권양도가 가능한 사업장
* 사업장 부동산 등기부등본 상 권리침해 발생 중인 경우는 대상에서 제외

② 지원규모 

2008년1월부터 자금소진시 까지, 업체당 5,000만원 이내, 금리 연 5%, 1년 거치 4년 분기별 균등 분활 상환

③ 지원절차

- 소상공인 : 점포(임차)자금 지원 신청
- 소상공인지원센터 : 적격심사, 컨설팅 보고서 작성, 적정여부 판단, 보증추천 (대출 후 사후 관리)
- 서울신용보증재단 : 보증서 발급
- 해당은행 : 대출 실행

* 창업특별 보증자금 + 사업장 임차자금 특별 보증금 = 5,000만원이 한도이다.


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창업아이템의 선정 및 상품 구성


1. 창업아이템의 선정 절차
2. 창업아이템 선정시 고려사항
3. 성공아이템의 기본조건
4. 아이템 구성과 판매 전략
5. 아이템 벤치마킹


1. 창업아이템의 선정 절차

후보아이템의 세부정보 수집
표적고객의 세부적 구매분석
사업 타당성 분석 (기술,상업,경제적 타당성)
최적아이템 최종 결정


2. 창업아이템 선정시 고려사항

- 리스크 관리적 측면과 성장적 측면에서 모든 고려 사항 점검

시대, 마켓 트랜드에 맞는 아이템
자본규모에 적합한 아이템
구매회전율이 높은 아이템


3. 성공아이템의 기본조건

전문성+신뢰+속도+편의성+가격+품질

- 고객이 무엇을 원하는가?
- 운영의 조건이 합리적인가?
- 투자규모가 안정적인가?
- 아이템의 정보가 충분한가?
- 무엇을 또 앞으로 원하게 될 것인가?


4. 아이템 구성과 판매전략
 
- 계절별 간절기별 신상품 구성
- 시즌 이벤트별, 성별, 연령별 상품 구성

1. 시즌 상품의 판매는 가급적 빨리 시작하자.
2. 인기상품에 판매력을 집중하자.
3. 판매상품의 가격 경쟁력을 확보하자.
4. 반품과 재고 관리를 잘하는 판매자가 되자.
5. 나를 알리는 홍보활동을 전개하자.


5. 아이템 벤치마킹

① 카테고리 상품 선정 방법
- 베스트 상품을 통한 시장 조사 및 벤치마킹

오픈마켓 대/중/소분류 베스트 상품 조회
베스트 상품 중 창업아이템 선택

② 키워드 상품 선정 방법
-직접적인 상품 키워드로 시장 조사 및 벤치마킹

오픈마켓 검색창에 검색어 입력
자동완성 검색어 참조
검색된 아이템 페이지에서 베스트 상품 선택


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포인트몰 등록상품 판매수수료(5%)를 면제하는 행사 안내

6/15(월)부터 ~ 7/14(화) 까지 포인트몰 등록상품 판매수수료(5%)를 면제하는 행사를 진행합니다.  

◆ 행사 기간  6/15(월) ~ 7/14(화) 주문건에 한함  

◆ 행사 내용  행사 기간내 I-Point몰에 등록된 행사 대상 카테고리에 등록된 상품에 대하여 판매수수료(5%) 를 면제 하여 정산해드립니다.  

◆ 상세 내용 설명  -. I-Point몰에 기존 등록된 상품중 행사 대상 카테고리 상품은 일괄적으로 판매수수료(5%) 면제 처리 됨

-. 일반 상품(I-Point몰에 등록되지 않음 상품)중 행사 대상 카테고리 상품은 행사기간동안 I-Point몰에 I-Point 사용 상품으로 등록됨    (I-Point몰에 등록된 상품은 행사기간동안은 판매수수료(5%) 면제 처리됩니다.

단, 행사 기간내에 상품 상태를 [I-Point 등록안함]상태로 변경하시거나, 행사 종료이후에는 수수료 부과 처리)  

◆ 행사 대상 카테고리 

시계/쥬얼리/선글라스
잡화/가방/패션소품/명품
국내화장품/수입화장품
향수/바디/헤어/미용
스포츠의류/신발/용품
여성의류/속옷
남성의류/캐쥬얼/정장
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※ 출처 : 인터파크(http://www.interpark.com) 공지사항

Posted by 나우앤

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  1. 2009.06.12 17:16 NCOC  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

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사업계획서 잘 만들어 보기 (2)


5. 상품분석 작성하기

상품 및 서비스는 그 기업의 모든 것이라 해도 과언이 아니죠. 그리고 궁극적으로는 회사의 상품이 얼마나 경쟁력이 있고, 수익성과 발전가능성이 있느냐가 바로 사업계획서의 핵심이 되는 부분이며, 만일 투자자가 본다면, 투자가 결정되는 부분입니다. 주력상품이 독자적인 경쟁력을 지속적으로 지닐 수 있으며, 다른 경쟁자들이 따라 잡을 수 없는 확실한 진입장벽을 가지고 있어야 압니다. 아래 상품 설명에 어떤 내용이 일반적으로 들어가야 하는 지 살펴봅니다.

<상품(서비스)분석에 들어갈 내용>

1. 상품(서비스)개요 : 상품(서비스)의 일반적인 특성을 설명한다.
2. 상품(서비스)의 특장점 : 생산되거나 서비스될 상품의 경쟁력에 대해 기술한다.
3. 양산 계획 : 상품이나 서비스를 어떻게 확장시킬 수 있는 지에 대해 설명한다.
4. 조달 계획 : 상품 및 서비스를 하기 위해 필요한 원재료 또는 인력의 확충 계획을 설명한다.
5. 설비 및 장치 계획 : 생산제품인 경우 생산에 필요한 설비 및 장치의 확충 계획을 설명한다.
6. 가격정책 : 상품 및 서비스가 가격적인 측면에서 어떤 정책을 사용할 것인지 설명한다.
7. 상품(서비스) 개발 계획 : 상품(서비스)의 보강이나 추가 개발 계획을 설명한다.
8. 거래처 현황 : 상품 생산에 관련된 거래처 및 제휴업체를 기술한다.


이 세상에 완벽한 경쟁력을 갖춘 제품이 있다고 생각하는 사람은 없습니다. 특히 사업의 성패를 많이 보아온 전문인들은 더욱 그러하죠. 그러므로, 사업계획서를 작성할 때 상품의 단점에 대해 사업주가 얼마나 정확히 파악하고 있는 지를 보여주고, 그것을 보완해 나갈 수 있는 전략을 가지고 있다는 것을 같이 보여주는 것이 좋습니다. 상품의 경쟁력을 악화시킬수 있는 요소들과 그 요소들이 얼마나 깊은 영향을 미칠 수 있는 지도 정리해 둡니다.



6. 시장분석 작성하기

시장분석은 본 사업계획의 사업성의 유무가 처음으로 입증되는 곳입니다. 시장분석을 하다보면 처음 가졌던 사업 아이디어가 현실감을 가지게 되고, 정책적인 측면에서 많은 부분 수정을 가져오게 됩니다.
실제로 사업계획서를 작성하는 동안, 시장 분석 부분을 마치고 나면, 사업개요는 물론이고, 상품분석 부분등 앞서 작성했던 것을 모두 재검토하게되고 심지어 다시 작성해야 하는 경우도 종종 발행합니다.
목차나 세부제목만을 작성하고 시장분석부터 작성하는 것도 한가지 방법이 될 수 있겠네요.

회사가 진입하려는 상품시장 및 산업이 성장가도에 있으며, 경쟁사가 많지 않고, 신규사업자에 대한 높은 진입장벽으로, 지속적으로 높은 수익을 발생할 수 있는 시장분야라면, 시장에 있어 매우 유리한 사업계획이 됩니다. 이렇게 산업의 분야가 중요하다는 것은 1998년부터 2000년 상반기까지 이어졌던 벤처투자붐을 보면 잘 알 수 있습니다.
인터넷 분야, 보안 분야, 바이오 분야등 분야만 보고 속칭 "묻지마 투자"가 이루어졌던 일을 생각해 보십시오.

시장분석은 아래에서 보여준 것처럼 크게 제품 및 서비스를 이용할 고객이 되는 타겟계층의 분석, 상품이 포함된 산업에 대한 분석, 그리고 경쟁업체의 분석으로 나누어 실시하는 것이 일반적입니다.

<시장분석에 들어갈 일반적인 내용>

1. 타겟계층(소비자)의 분석
2. 산업분석
3. 경쟁업체 분석


이러한 분석내용은 누가 보더라도 신빙성 있는 근거자료를 통해 비약 없는 논리로 해당 사업이 경쟁력있음을 입증하여야 합니다. 주로 근거자료는 해당 산업관련잡지, 협회, 정부기관, 그리고 전문 DB판매기관등에서 구할 수 있으며, 그래도 구할 수 없는 자료는 자료조사기관에 의뢰하거나 직접조사하기도 합니다.

시장 분석에서 한가지만 더 언급한다면, 해당 산업만이 가지고 있는 특성을 이해해야 한다는 것이다. 기관들에서 발표된 지면 통계자료만을 가지고 실제 사업을 시작하여 낭패를 보는 경우는 비일비재합니다. 기존 기업들의 담합성 여부, 시장의 성숙성여부, 기존 산업만이 가지고 있는 신규기업의 시장진입을 막는 진입장벽요소들 있는 지 등을 파악해야 합니다. 이런 것들은 그 분야에 장기간 종사한 여러 전문가를 만나 알아보는 것이 좋습니다.

마지막으로 시장분석의 범위는 시작하려는 사업의 상품 및 서비스에 대한 시장조사 뿐 아니라, 해당 제품이 없을 때 사용할 수 있는 대체상품들의 시장과 또는 대체상품의 개발 가능성에 대해서도 조사가 이루어져야 사업계획서의 논리에 좀 더 힘을 실을 수 있습니다. 또한 같이 판매가 가능한 제휴상품에 대해서도 알아보도록 합니다.


7. 사업전략 작성하기

사업전략이란 지금까지 언급한 상품(서비스)과 이것을 적용할 시장에 대한 조사를 기반으로, 사업을 성공으로 이끌기 위해 적용해 나갈 경영방침을 마련하는 것이다.

사업전략 부분이야말로, 논리의 비약이 일어나기 쉬운 부분입니다. 사업주나 사업계획서를 작성하는 사람은 본 사업이 꼭 성공하리라 믿고 있는 사람이다 보니, 입증된 자료 없이 자신들의 생각이 100% 옳다고 주장하는 경우가 많고, 조사된 자료 또한 사업성공의 방향으로 짜맞추기식 논리을 도입하게 되는 경우가 있다.

또한 이런 방법, 이런 전략이 꼭 시장에 먹혀들 것이라는 믿음을 가지고 있습니다. 하지만 이것을 뒷받침할 수 있는 근거가 없다면 오히려 사업계획서를 적지 않는 편이 낫습니다. 자신의 주장을 펼쳐 보이기 보다는 각종 자료들을 바탕으로 읽는 사람으로 하여금 이런 전략과 사업이 충분히 사업성이 있다는 평가를 내릴 수 있도록 도와 주는 형태로 작성하는 것이 가장 바람직합니다.

<일반적으로 사업전략에 들어갈 내용>

1. 타겟시장 정책
2. 가격정책
3. 유통정책
4. 판매정책
5. 마켓팅 정책
6. 서비스 정책등

위에 적은 내용이외에도 산업분야 및 상품에 따라 사업전략에 들어갈 내용은 아주 많고 또 달라질 수 있습니다. 그에 해당되는 정책적인 부분을 솔직하게 정리하도록 합니다. 그리고, 사업주의 주장이 들어가는 부분에 있어서도 항상 누구나 이해하고 공감할 수 있는 계획이 될 수 있도록, 그 근거와 논리에 어긋남이 없어야 하는 것은 당연합니다.


8. 재무계획 작성하기

재무계획은 사업의 자금과 수익의 흐름을 한 눈에 알 수 있도록 보여주는 부분입니다. 만일 지금까지 사업을 하고 있는 경우라면 지난 3개년 정도의 재무재표를 작성합니다. 그리고, 앞으로의 예상 재무계획은 기존 사업자와 신규사업자 모두 3개년에서 5개년정도를 만드는 것이 좋습니다.

사업계획서의 모든 부분이 그렇지만 지난 재무재표는 사실과 다름이 없어야 하고, 앞으로의 재무계획은 시장조사나 판매전략을 근거로 모든 사람이 보기에 타당한 예상치여야 합니다. 비약적인 발전이 일어나는 사업도 있고, 그런 사업에 모두들 눈독을 들이기는 하나 그에 대한 근거나 논리가 미약하다면 아무도 사업계획서나 사업주의 말을 믿지 않게 될 것이며, 사업계획을 짜는 의미 자체가 없어지게 됩니다.
즉 사업계획서의 시작부터 재무, 자금 계획까지 근거자료와 논리가 일관성있게 이어져 내려오지 않으면 안 된다는 것입니다.

재무재표 작성은 너무 전문적인 일이라 일반인이 작성하기에 어려운 부분이 많습니다. 이런경우 회계사무소등 전문가의 도움을 받아 정확하게 작성하는 것 또한 한가지 방법입니다.

<일반적으로 재무계획에 들어가야 할 내용>

1. 재무계획의 요약표 : 회사의 모든 재무상태를 3~5년정도 요약해서 표로 보여준다.
2. 추정 대차대조표 : 회사의 재산상태의 내역을 보여주는 것으로 앞으로 3~5개년 정도를 계획 작성한다.
3. 추정 손익계산서 : 앞으로 3~5개년 정도의 추정손익계산서를 작성한다.
4. 추정 캐시플로우 : 앞으로 3~5개년 정도의 현금의 흐름을 보여준다.
5. 현재 재무상태 : 과거의 사업실적을 알수 있도록 지난 3년 정도의 재무상태를 요약하여 보여준다.
   (기존 사업자의 경우)


9. 자금계획 작성하기

자금계획에는 위의 사업계획서에 열거된 모든 사업계획을 수행하기 위해 앞으로 투자되어야 할 투자계획과 그에 필요한 자금을 조달할 방법을 기술하는 곳입니다. 사업을 성장시키고 성공시키는 데 필요한 가장 합리적인 투자계획을 보여주고, 투자자가 투자를 할 경우 부족분에 대한 자금 조달 계획을 보여주고, 그리고 마지막으로 투자자가 자금을 어떻게 회수할 수 있는 지에 대한 자금 회수방안에 대한 설명을 넣는 다면 훌륭한 자금계획부분이 될 것입니다.

<일반적으로 자금계획에 들어갈 내용>

1. 투자계획 : 회사에서 사업을 위해 투자금이 들어가는 부분만을 정리하여 보여준다.
2. 자금 조달계획 : 지속적인 사업유지를 위해 위의 재무재표에서 필요한 자금의 조달계획을 보여준다.
3. 투자 회수 계획 : 투자한 금액에 대한 회수방안을 보여준다.


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사업계획서 잘 만들어 보기

사업계획서를 작성하는 가장 많은 두 가지 목적 중 하나는 새로운 사업을 시작할 때 사업의 성공가능성을 타진하고, 앞으로 진행될 사업경영의 지표로 삼는 문서를 만드는 일이고, 다른 하나는 회사 설립 및 운영에 필요한 투자자금을 유치할 목적으로 투자자에게 보여 줄 사업계획서를 만드는 일입니다.

물론 두 가지 사업계획서의 내용이 다를 수도 없고, 달라서도 안되겠지만, 목적에 따라 논리의 전개나 모양이 달라질 수는 있겠지요. 어찌 되었든 웹기획자가 사업전반의 기획과 전략에 대해 확실히 알 수 있는 것이 바로 사업계획서를 만들어 보는 것입니다.

자신이 아이디어를 가지고 있는 사업주이며 동시에 사업계획서를 작성하는 사람이라면, 가장 그 사업에 대해 잘 알고, 이해하고 있을 것입니다. 하지만 여기서는 전문 웹기획자의 입장에서 사업계획서를 작성하는 것에 대해 설명하고 있기 때문에, 현재 사업계획서를 작성할 사람이 사업주의 의뢰를 받은 상태라고 가정하고, 사업계획서를 만들어보겠습니다.

1. 사업계획 파악하기

사업계획서를 의뢰한 의뢰자는 현 사업에서 많은 돈을 벌 수 있을 것으로 기대하고 있고, 이 사업이 앞으로 지속적인 발전을 할 수 있을 것이라고 굳게 믿고 있는 상태일 것입니다. 이를 객관적으로 바라보고, 전체의 사업계획을 파악하는 것이 가장 첫 번째 해야할 일입니다.

사실 사업계획서를 작성하려면 작성하려는 사업에 관련된 전문적이며 폭넓은 지식과 그 분야 시장에 대한 이해, 그리고 사업경영에 대한 경험 및 지식이 있어야 합니다. 그럼 이런 것을 모두 갖추고 있는 웹기획자는 얼마나 될까요? 더구나 의뢰를 받는 입장에서 그 분야에 대한 전문지식 자체는 전무하다고 할 수 있겠지요. 이 경우 기획자는 의뢰자가 가지고 있는 생각을 자신의 것으로 만들어 그 생각에 논리를 부여할 수 있어야 합니다.

우선 의뢰자와의 충분한 상담을 통해 그가 알고 있는 사업과 관련 산업전반에 대해 이해하도록 하고, 그가 계획하고 있는 사업의 특수성에 대해서도 완전히 마스터해야합니다. 아마도 여러 차례 장시간에 걸친 이야기로 의뢰자와의 교감이 이루어져야 할 것입니다. 그리고, 사업계획과 함께 사업의 목적을 정확히 이해합니다.

2. 목차 작성하기

사업내용이 완전히 파악되고, 자신도 이 사업자체가 성공가능성이 있다고 판단되었거나 적어도 성공가능성이 있는 지 알아보고 싶다는 생각이 든다면, 이제 사업계획서의 목차를 작성하는 작업에 들어가도 좋습니다. 왜냐하면 사업계획서를 작성하는 일은 그리 쉬운 일이 아니며, 사업계획서라는 것이 열정 없이는 제대로 된 문서가 나올 수 없는 특징을 가지고 있기 때문입니다.

사업계획서의 정해진 분량은 없지만, 투자유치를 목적으로 하는 사업계획서여서 다른 사람에게 보여주어야 한다면 50매 안팎이 적당합니다. 사업계획서가 너무 길어지면 읽는 사람으로 하여금 전체적인 내용을 파악하기 어렵게 하고, 분량이 너무 적으면 자료가 미흡하다는 생각을 갖게 하기 때문입니다.

실제로 사업계획서를 작성하다보면 50매라는 분량이 매우 적게 느껴지죠. 하지만 사업 전체를 압축하여 요약할 수 있는 것 자체도 사업계획서를 작성하는 능력평가의 기준이 되므로, 너무 길어지지 않도록 최선을 다해야 합니다. 논리를 뒷받침하는 자료가 많아 어쩔 수 없는 경우는 별첨자료로 첨부하여 본문의 길이를 유지합니다.

만일 투자유치를 위한 사업계획서라면 이런 부분을 꼭 보여주어야 합니다.

첫째. 본 회사와 사업의 특징을 보여주고, 경영자가 사업을 추진하는 적합한 파트너임을 보여줍니다.

둘째. 상품의 타겟시장이 침투할 가능성이 크거나, 시장자체가 빠르게 성장을 하고 있다는 것 보여줍니다. 이것이 불가능하다면 상품자체가 자체적으로 시장을 형성하고 성장시킬 수 있음을 보여줍니다.

셋째. 본 회사의 상품이나 기술이 다른 기업에서 따라올 수 없는 지속적인 경쟁요소를 가지고 있음을 밝혀줍니다.

넷째. 사업을 추진하기 위한 조달, 생산, 판매, 서비스 전략이 합리적으로 추진될 수 있음을 보여줍니다. 초기사업의 경우 모든 부분이 완벽할 수 없다면, 모든 약점들을 분석하고 보완방법을 마련했음을 보여줍니다.

다섯째. 사업을 수행하기 위한 재무계획이 차질 없이 추진될 수 있음을 보여줍니다.

이런 모든 부분들을 포함하고, 전체적인 논리의 흐름을 잃지 않으면서, 투자자에게 본 사업이 투자가치가 있음을 보여줄 수 있도록 목차를 배치하는 것이 투자유치 목적일 경우 가장 훌륭한 사업계획서의 목차입니다.

새로운 사업을 시작할 때 사업의 성공가능성을 타진하고, 앞으로 진행될 사업경영의 지표로 삼는 문서로서의 사업계획서를 작성할 때도 작업목차는 마찬가지입니다. 위의 5가지가 정말로 잘 이루어질 수 있는 지를 각종 자료들을 통해 논리적으로 검증하면서 하나의 사업계획을 작성해 나갑니다.

사업계획서의 일반적인 목차순서는 다음과 같습니다.

<사업계획서 목차>

1 사업개요
2. 회사개요
3. 상품개요
4. 시장분석
5. 사업전략
6. 재무계획
7. 자금계획
8. 첨부서류

취향에 따라 조금씩 그 순서를 달리할 수는 있지만 일반적인 사업계획서가 위의 목차를 크게 벗어나지는 않습니다.

사업계획서의 목차가 완성되면, 목차의 내용과 순서에 따라 기획자는 통계자료, 시장조사, 벤치마킹, 사업성평가등의 단계를 거쳐 완벽히 사업의 성공가능성을 논리적으로 파악하여야 합니다.
만일 이런 자료조사를 통해 사업성이 없다고 판단되면 그 이유를 사업계획서를 의뢰한 의뢰자에게 솔직하게 전달하고, 사업계획서 작성의 불가함을 밝히도록 합니다.
그래야만 사업주가 이에 대한 대처방안을 찾거나, 아님 사업을 시작함으로서 도래될 막대한 손실를 미연에 막을 수 있기 때문입니다. 이 또한 기획자의 역할이라고 생각합니다.



3. 사업개요 작성하기

사업개요는 사업계획서 전체의 내용을 한눈에 볼 수 있도록 정리 요약하는 부분입니다. 가능하다면 한 페이지에 요약을 하도록 하고, 많아도 2~3 페이지 안에 전체 사업을 파악할 수 있도록 정리하여, 이 부분 자체가 정교하게 요약된 사업계획서의 축소판이 되도록 합니다.

사업개요는 사업계획서의 얼굴이 되는 부분이며, 실제 투자유치목적의 사업계획서인 경우 여기까지만 보고도 기각되는 문서가 많으므로 가장 신경을 써야 하는 부분입니다. 글을 읽는 사람이 이곳을 보고서 전체 내용을 찬찬히 보고 싶은 충동이 느껴진다면 가장 훌륭한 사업개요가 아닐까 싶네요.

사업개요에 들어갈 내용은 회사요약, 상품 및 서비스 요약, 시장의 요약과 경쟁력요약, 경영진 요약, 재무계획의 요약등으로, 간단하게 말하면 사업계획서의 모든 내용의 압축이라고 보면 됩니다. 아래 내용을 보면 사업계획서의 가장 앞에 위치하지만 가장 나중에 작업해야하는 부분이란 것을 바로 알 수 있을 것입니다.

실제로도 가장 마지막에 작업을 하는 것이 정상적인 방법이고, 이 부분을 먼저 만들고 이에 맞추어 뒷부분을 작성하다보면 논리의 비약이 발생할 수 있고, 사업계획서가 엉망이 되는 경우가 종종 있습니다.

<사업개요에 들어갈 내용>

1. 회사요약
2. 상품 및 서비스 요약
3. 상품 시장의 요약과 경쟁력 요약
4. 경영진 요약
5. 재무계획의 요약


4. 회사개요 작성하기

사업계획서를 작성하는 시점에 작성주체가 회사인 경우도 있고, 아직 창업을 하지 않는 개인인 경우도 있지요. 개인인 경우는 앞으로의 계획에 대해 정리를 하는 것이 적당한 방법입니다. 회사개요는 회사의 전반적인 모든 상태를 말하는 것으로 기존에 사업을 영위해온 회사라면, 현재 회사의 자산상태, 재무상태와 종업원현황등의 일반적인 정보와 함께 경영진과 핵심 기술진의 이력사항를 기술합니다.

만일 아직 창업을 하지 않은 상태이거나, 창업한 지 얼마 안된 상태라면, 앞으로의 자산 및 재무계획과 종업원계획 그리고 경영진 및 핵심 기술진의 이력을 작성하면 됩니다.

특히 경영진이 사업을 잘 꾸려갈 수 있는 사람인지, 사업파트너로서 적합한 사람인지는 투자자에게 아주 중요한 정보이므로 숨김없이 자세하게 기재하는 것이 중요합니다.


<계속>

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오픈마켓 유아동의류 판매자, KPS인증 첨부

현재 '공산품안전관리법'상 24개월 미만의 유아용 의류 및 접촉성 섬유제품은 반드시 KPS인증이 있어야 판매할 수 있는 상품입니다.

이에 관련하여 아래와 같이 공지 드리오니 판매자께서는 해당품목에 대해 필히 KPS인증을 받으셔야하며, 상품페이지 내에 인증관련 증빙내용 등을 반영하셔서 판매에 차질이 없도록 당부드립니다.

아울러, 유아동사업실은 KPS인증 상품에 한하여 프로모션을 진행할 것이며, 계도기간이 지난후 KPS 인증이 없거나 확인되지 아니한 대상품목의 경우 자체모니터링을 실시, 적발시 판매제한 조치됨을 알려드립니다.


[유아용 및 접촉성 섬유제품]

적용범위 : 속옷류,유아복 및 유아용섬유제품,침구류 등 사람의 신체와 직접 접촉하거나 만 24개월 미만의 영,유아용의 섬유제품으로 그 구체적인 대상은 다음 종류에 한한다.

속옷류 : 슈미즈,드로어즈,브래지어류,팬티류,슬립류,가터벨트류,코르셋류(거들),파니에,브리프류,런닝류,임부속옷류,잠옷류

유아복 : 유아가 착용하는 의류제품

외의류(티셔츠,바지,원피스,상하복,우주복,스커트,점퍼,조끼,바바리,가디건,코트,돕바,남방)

내의류(배내저고리,우주복)

침구류(이불,베개,싸개)

신발류(보행기신발(봉제))

양말(스패츠(쫄바지),타이즈,양말)

신생아용 기본품(기저귀커버,천기저귀,손수건,턱받이,손발싸개,속싸보)

가방류

모자류(니트모,직기모)

(출처:자율안전확인 부속서 4)

* 증빙내용 : 상품페이지 최상단 증빙내용(자율안전확인마크 및 신고필증번호) 반영


참고 : 각 오픈마켓 공지 사항

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Storage bin model ...
소비자가 우리가 원하는대로 정보를 받아들여 기억을 해주기를 기대하기는 힘들다.
그러나 단 하나 ( T1 ) 만이라도 우리가 의도하는대로 기억하게 만드는 것에 집중을 하면, 확률은 훨씬 올라간다.


쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 Storage bin model 이다.
Storage bin model 이란, 사람이 기억을 저장하는 가장 최소단위를 설명하는 모델로 사람은 우선 주어진 정보를 자기 마음대로 산산이 공중분해 한 후 임팩트가 강한 순서대로 재취합한 후 + 정보라 판단되면 긍정적인 기억으로 저장하고, - 정보라 판단되면 부정적인 기억으로 저장한다는 모델이다.

이 모델은 이 모델 하나만 들여다보면 상당히 원론적인 이야기처럼 들리겠지만, 앞에서 다뤄본 3-3-60 법칙 / 7 회 방문 후 구매 법칙 / 단순접촉의 법칙 / 선점의 법칙 그리고 다음에 다루게 될 선UBS후USP 법칙 / 사회적 증명의 법칙 / 1:99 의 법칙 / 심리적 지갑 법칙 등과 결합하게 되면 막강한 절대법칙으로 자리잡는다.

Storage bin model 을 좀 더 자세히 보자.
Storage bin model 을 자세히 살펴보자.

우선 소비자는 (사람은) 무엇인가 정보를 접하면, 일단은 공중분해를 한다. 정보 자체를 스캔을 뜨듯이 통째로 받아들일 수 없기 때문이다.

그리고, 자신의 가치관과 성향에 따라 정보의 조각들 중에서 하나를 (T1) 선택한다. 이 T1 에서 무엇인가 맘에 안들면 정보 수집은 중단이다. ( - ) 정보로 낙인을 찍는다.

만약 아직 ( - ) 가 아니라면 두 번째 조각을 (T2) 고른다. 아직 ( - ) 가 아니라면 세 번째 조각을 (T3) 고른다.
이렇게 원하는만큼 정보조각을 모은 후 전체적으로 이 정보가 ( + ) 정보인지 ( - ) 정보인지 판단을 한다.
그 결과 ( + ) 라면 호의적으로 기억을 하고 ( - ) 라면 적대적으로 기억을 한다.


우선 쇼천이가 이 모델을 처음 접한 것은 "쉽고 강한 브랜드 전략" 이라는 책을 통해서이다.
그 책에서는 트롬 세탁기를 예를 들어 설명을 했었는데, 우리도 트롬 세탁기를 예를 들어 설명하겠다. (당시의 모델은 고소영이었다.)

우선 아래의 URL 을 클릭해서 CF 를 보자.
http://www.mgoon.com/view.htm?id=7679
위의 동영상을 봤다면 이번엔 위의 트롬세탁기로 Storage bin Model 을 그림으로 표현해보자.

T1 으로 삼는 것은 사람마다 모두 다르다.

단 동일한 것이 있는데, T1 이 (-) 정보라면 최종 선호도가 (+) 가 될 확률은 매우 떨어진다는 점이다.
가령 예를 들어서 T1 이 "사치품이네" 였다면....뒤에 나오는 T2 ~T5 등이 (+) 정보들이라 할지라도 T1 에서 (-) 된 것을 만회하기란 쉽지 않다.

"사치품이네. 그러나 갖고 싶다." 라는 결론에 도달하기란 쉽지 않다.
그러나 T1 이 "럭셔리하네." 라면 상황이 다르다. 사치품과 럭셔리의 차이는 종이 한 장 차이인데, "럭셔리하네. 그래서 갖고 싶다." 라는 전혀 다른 결과가 나온다.

우리가 Storage bin model 에서 중요하게 체크할 포인트는 다음과 같다.
사람은 정보를 자기 마음대로 분해한다.
T1 에서부터 T2, T3, T4..... 의 순서를 자기 마음대로 선택한다.

이 중에서 가장 중요한 것은 T1 이다. T1 에 따라 뒤에 따라오는 T2, T3 ,T4... 와 최종 선호도가 달라진다.
정보를 분해해서 T1, T2, T3... 를 정리하는 순간은 매우 찰나이다. 그다지 논리적이지도 않다.
그렇기 때문에 정보 제공자가 원하는대로 컨트롤하기란 쉽지 않다.

그러나, T1 으로 어떤 것을 취할 것인지를 정보 제공자가 원하는 것과 매우 근접시킬 수는 있다.
그러므로, 전체는 컨트롤 못할지라도 T1 에 영향을 미칠 수 있도록 총력을 기울여야 된다.
결론은 T1 에 총력을 기울여야 된다는 것이다.

어차피 우리가 소비자에게 100 개의 정보 조각을 던져준다고 해도 소비자는 중구난방으로 자기 마음대로 정보를 재구성하기 때문에, 우리가 원하는 결론에 소비자가 도달하게 만드는 것은 하늘의 별따기이다.

쇼핑몰의 일반적인 구매율이 0.1 ~ 5 % 에 불과한 이유도 바로 이것이다. (물론 품질과 가격경쟁력의 문제도 있지만...)

그러나, 모든 초점을 100 개의 정보 조각이 아니라 가장 중요한 T1 에만 맞추면 보다 좋은 결과가 나올 수 있다.
이 T1 을 다른 용어로 바꿔본다면, 컨셉 / 제 1 구매 동인 / 브랜드 이미지 / 마케팅 소구점 / USP 등으로 표현할 수도 있지만, 100 % 일치하는 개념으로 보기는 힘들다.

T1 에 집중한다는 것은 무엇을 의미할까?

3-3-60 법칙과 믹싱을 한다면 최초 3 초룰에서 전할 딱 하나의 메세지는 무엇일까? 를 결정한다는 것이며, 7 회 방문 후 구매법칙과 믹싱을 한다면 방문자가 맘에 들어하는 T1 을 제대로 제시해야만 재방문으로 연결시킬 수 있다는 것을 의미하며, 단순접촉의 법칙과 믹싱을 한다면 지속적인 단순 접촉을 통해 무엇을 지속적으로 소비자의 머릿속에 세뇌를 시킬 것인가를 결정한다는 것이며, 선점의 법칙과 믹싱을 한다면 내가 선점하고자 하는 영역에서 나를 1 등으로 기억시킬 만한 요소를 T1 으로 결정해야 된다는 것이다.

T1 의 시사점은 이것들 말고도 무척이나 많겠지만, 다양한 응용은 귀하에게 맡긴다.
쇼천이의 사이트를 예를 들어 설명을 해보자면..이 T1 을 너무 어렵게 생각할 필요는 없다.
소비자에게 단 하나라도 제대로 어필해야 의미가 있다는 점을 숙지하고, 무엇을 T1 으로 어필할 것인가를 꾸준히 고민을 하면 된다.

T1 의 응용이 그다지 어렵지 않다는 점을 강조하기 위해 잠시 쇼천이의 사이트를 예로 들어보겠다.
우선 쇼천이의 사이트는 HTML/PHP/포토샵 등을 책을 보고 혼자 공부해서 직접 만들었기 때문에 전문 웹에이전시가 제작한 사이트보다 시각적 완성도가 낮다는 것을 감안해서 봐주길 바란다.

내가 사이트에서 어필하고 싶은 T1 은 다음과 같다.
쇼핑몰 전략에 특화되어 있다.
많은 쇼핑몰 운영자가 함께 하고 있다.
차별화된 정보가 풍부하게 많다.


방문자가 실제로 위의 3 가지 중에서 무엇을 T1 으로 삼을지 그리고 어쩌면 저 3 가지 이외의 전혀 다른 것을 T1 으로 삼을지는 전혀 모르지만, 내가 의도하는대로 T1 을 취하게끔 최대한 초점을 맞췄다.

club.eshopguide.co.kr
이름이 "쇼핑몰 운영자 클럽" 이고, VOD 설명에 수시로 쇼핑몰이 강조되어 있다. (사이트의 이름이 쇼핑몰 전략에 특화되어 있다.)
좌측에 실제 세미나 사진들을 2 초 간격으로 보여줘서 참석자를 보여준다. (많은 쇼핑몰 운영자가 함께 하고 있다.)

사이트의 메인을 가장 정보가 밀집된 페이지로 보여준다. (차별화된 정보가 풍부하게 많다.)
보다시피 T1 을 설정하여 사이트에 적용하기까지의 과정은 그다지 어려운 것이 아니다.

여기에서 중요한 포인트는 다음과 같다.
Storage bin model 의 T1 이 기억과 선호도에 미치는 영향력을 이해하고 있어야 된다.
T1 을 무엇으로 결정했고, 그것을 어떻게 표현해낼 것인지가 매출에 미치는 영향력을 이해하고 있어야 된다.
매출이 생각보다 저조하다면, T1 혹은 T1 의 표현법부터 점검해봐야 된다.

Storage bin model 은 단순한 기억력 이론 정도로 치부하기엔 마케터에게 시사하는 점이 참 많다.
귀하의 쇼핑몰 혹은 귀하의 제품 하나하나의 T1 은 무엇이어야만 될까? 출처 : 이숍가이드

Posted by 나우앤

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주문선택사항 및 추가구성상품 적용에 대한 변경사항 안내

6월 17일부터 주문선택사항 및 추가구성상품 적용에 대해 일부 사항이 변경되어 안내해 드립니다.

주문선택사항을 많이 이용하시는 판매자분들께서는 반드시 참고해 주시기 바랍니다.


1. 기본가 주문선택사항 등록 및 판매 의무화


   - '기본가 주문선택사항'이란?

       판매가와 동일 가격으로 구매가능하도록, 추가금액이 '0원'으로 설정된 주문선택사항입니다.




   - 주문선택사항을 등록/수정하실 때, '기본가 주문선택사항'이 최소 1개 이상 포함되어야 합니다.

     (이 때 해당 주문선택사항의 노출여부는 Y여야 하고, 재고는 0개 이상이어야 함)

      만일 포함되어 있지않은 경우, 해당 상품의 등록 및 수정이 불가합니다.


<적용 예시>




   - '기본가 주문선택사항'을 등록하셨더라도, 이후 해당 주문선택사항의 재고가 '0'이 되면

     해당 주문선택사항이 속한 상품의 판매상태가 [판매중지]로 자동 변경됩니다.

     [판매중지]로 변경됨과 동시에, 판매자의 SMS와 이메일로 처리내역이 전송될 예정입니다.




2. 기본가 주문선택사항 우선표시 (상품상세페이지)

   - '기본가 주문선택사항'은 상품 상세페이지의 주문선택사항 목록 최상단에 고정 노출됩니다.




   - 단, '기본가 주문선택사항'을 제외한, 나머지 주문선택사항들의 노출 우선순위는

     종전 그대로 주문선택등록/수정 팝업에서 설정된 순서를 따릅니다.




3. 주문선택사항/추가구성상품 금액기준 제한

   - 각 주문선택사항/추가구성상품에 입력 가능한 금액이 해당 상품 판매가의 최대 2배까지로 제한됩니다.


   ex) 판매가 3,000원인 상품의 경우

     - 개별 주문선택사항의 추가금액은 최대 6,000원까지 설정 가능

     - 개별 추가구성상품 금액 역시 최대 6,000원까지 설정 가능


※ 출처 : 옥션 (http://www.auction.co.kr) 공지사항

Posted by 나우앤

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[04] 선점의 법칙 : 모든 것을 다 가지려 하면 아무 것도 가질 수 없다.
하나를 가지면 모든 것을 다 가질 수 있다.


앞으로 모든 것을 다 갖기 위해 지금 당장 귀하가 골라야 되는 첫 번째 하나는 무엇인가?
쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 선점의 법칙이다.

선점의 법칙이란, 사람은 누구나 1 등만을 기억하기 때문에 소비자에게 나를 1 등이라고 인식시켜야 살아남을 수 있다는 법칙이다. (소비자의 1 등에 대한 기억을 선점한다.)

포지셔닝 전략 혹은 차별화된 컨셉 전략 혹은 전략적 시장 세분화 혹은 3 V 등등 선점의 법칙과 동일한 의미를 가지고 있는 말들이 많다.

그 말들이 내포하는 의미는 상당히 비슷한데, 쇼천이는 선점의 법칙이라는 말을 보다 선호하는 편이다.
선점이라는 단어 자체가 매우 공격적이고, 전투적인 느낌을 주기 때문이다.

선점의 법칙에서 가장 중요한 것은 무엇일까?
새로운 기준 축을 찾아내는 것이다.

선점의 법칙에 대한 간단한 실험

우리가 쇼핑몰 운영자들이니까 기왕 하는거 쇼핑몰 호스팅으로 한 번 해보자.
물론 평소에 쇼핑몰 호스팅에 대한 검색을 해본 사람이 아니면 좀 생소한 이야기일 수 있다.
그러나 독자가 모두 쇼핑몰 운영자들일 거라 생각을 하고 간단히 실험해보자.

국내 최대 규모의 쇼핑몰 호스팅 업체는 어디일까??
쇼핑몰 디자인 변경이 비교적 자유로운 쇼핑몰 호스팅 업체는 어디일까?
무료로 지금 당장이라도 운영할 수 있는 쇼핑몰 호스팅 업체는 어디일까?
만약 독립쇼핑몰을 구축한다면 비교적 믿을만한 솔루션은 무엇일까?
쇼천이의 머리 속에서는 차례대로 메이크샵 / 후이즈몰 / 카페24 / 고도몰 이 떠오른다. 귀하는 어떠한가?

선점의 법칙 / 포지셔닝 / 차별화된 컨셉 / 전략적 시장세분화란 바로 이런 것이다.
똑같은 시장에서 경쟁을 하더라도 각자 다른 기준축에서 1 등을 차지하고 있다.

회원규모 1 등 자리를 차지하는가 하면, 디자인 변경 자유도 1 등이라는 자리를 차지하는가 하면, 무료 쇼핑몰 호스팅 1 등이라는 자리를 차지하는가 하면, 독립쇼핑몰 솔루션 1 등이라는 자리를 차지하곤 한다.

물론 여기서 끝이 아니다. 가령 예를 들면 독립쇼핑몰 솔루션 분야를 또 다시 파고 들면 그 안에서 나름대로 각 업체들이 또 다른 기준축들을 내세워 그 기준 안에서는 자신을 1 등으로 만든다.

자신을 1 등으로 만드는 것이 바로 선점의 법칙 / 포지셔닝 / 컨셉 차별화 / 전략적 시장 세분화이다. 선점의 법칙은 모든 마케팅의 시작이자 끝이다.

사실 모든 마케팅 전략은 선점의 법칙으로 시작해서 선점의 법칙으로 끝난다.

사업 아이템을 물색할 때부터 내가 선점할 기준축을 찾아낼 수 (혹은 만들어서 뽑아낼 수) 있는 아이템인지부터 심사숙고를 해야 되며, 모든 마케팅 전략은 내가 어떤 영역과 기준을 선점할 것인가가 기본 전제로 바탕이 되어 있는 상태에서 진행이 되어야 된다. 그리고 실제로 마케팅의 결과 소비자와 고객에게 내가 의도한 영역과 기준에서 1 등의 자리를 선점해냈는지를 평가해야만 된다.

단 제품 영역으로만 선점하고자 한다면, 선택의 범위가 상당히 좁아진다.
가령 예를 들어 빅사이즈 의류 쇼핑몰이라고 한다면, 77 사이즈 빅사이즈 의류 쇼핑몰이라고 하면, 이것이 제품 영역의 선점이다.

이것도 훌륭한 접근이지만, 선점의 영역을 고객층 (라이프 스타일 / 구매 성향 등) 으로까지 확장을 한다면, 상품 설명이 가장 디테일한 빅사이즈 의류 쇼핑몰, 구매자 한 명 한 명에게 편지를 써보내 주는 빅사이즈 의류 쇼핑몰 등의 전략은 평범하지만 비범한 쇼핑몰을 만들어 준다. 이것이 고객층의 선점이다.

(옷 살 때 이거저거 엄청 세심하게 따져보고 구입하는 고객, 쇼핑몰 운영자의 편지나 작은 배려에 쉽게 감동하는 감성형 고객)

제품 영역의 선점과 고객층의 선점이 함께 이루어질 경우 매우 강력한 브랜드 파워가 형성된다.
쇼천이의 글 역시 제품 영역의 선점과 고객층의 선점을 함께 하고 있다.

글 내용은 다른 쇼핑몰 마케팅 자료에서 찾아보기 힘든 독창적인 내용으로 구성이 되는데, 그 이유는 "쇼핑몰" 이라는 테마에 국한되지 않고, 다양한 마케팅 / 브랜드 / 심리학 영역의 지식들이 쇼핑몰이라는 테마를 중심으로 재창조 되었기 때문이다.

고객층의 선점의 경우 단순히 쇼핑몰 창업자 / 운영자로 타겟이 맞춰져 있지 않고, 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차로 세팅이 되어 있다.

즉, 사업자 등록증 / 통신판매신고 등이나 도메인 등록법, 쇼핑몰 호스팅 선택, 키워드 광고 개념, 오픈마켓 입점법 등의 예비창업자들만 궁금해하는 사항들을 우리 독자들은 이미 다 알고 있다는 가정 하에 과감히 생략하고 있다.

모든 마케팅은 선점의 법칙으로부터 시작해서 선점의 법칙으로 끝이 난다.
그런데, 선점을 하고자 한다면 버려야 되는 것도 있을텐데..
그런데 선점의 법칙에 따르고자 한다면, 버려야 되는 것도 있을텐데..
그렇다. 특정 영역을 선점하기 위해서는 당연히 나머지 영역은 버려야만 된다.

그런데, 만약 "다 갖고 싶다" 면??

걱정하지 말자. 전형적인 예로 현재 쇼천이 웹진은 실제로 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차만 구독하고 있지 않다.
예비 창업자도 보고 운영경력 2 년차도 보고, 옥션이나 다나와나 삼성전자의 직원도 보고, 한 번 크게 시행착오를 겪고 제 2 라운드를 준비하는 분도 본다.

여기에서 중요한 핵심은 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차를 위한 정보는 위에 거론된 모든 사람에게 다 필요한 정보라는 점이다.

즉, 내가 선점하고자 하는 영역은 쇼핑몰 운영 경력 6 개월차이기 때문에 쇼핑몰 운영 경력 6 개월 째에 접어든 사람을 머리 속에서 그리며 글을 쓰지만, 실제로 형성이 되는 채널은 "인터넷 마케팅에 관심을 가지고 있는 모든 이" 이다.

내가 원한다면 예비 창업자만을 위한 정보, 일반적인 인터넷 마케팅 정보, 대기업을 위한 인터넷 마케팅 정보 등을 언제든 가져다 붙일 수 있다.

그러나 생각을 한 번 해보자.

채널이 전혀 없는 상태에서 모든 정보를 다루는 것과 하나의 특정 영역을 집중적으로 파고들어서 채널을 만드는 것...

어떤 것이 보다 전략적으로 풀어내기가 용이한가.
귀하의 쇼핑몰도 마찬가지이다.

모든 제품과 모든 고객을 다루는 (빅사이즈 의류 / 수제화 / 건강식품 식으로 영역 전체를 다 담고자 하는) 전략과.. 77 사이즈 전문 쇼핑몰, 7 cm 하이힐 전문 수제화 쇼핑몰, 차문화를 즐기는 40 대를 위한 치매방지 국화차 등으로 뾰족하게 파고드는 전략 중...

어느 쪽이 더 명쾌한가.

단순히 컨셉을 들었을 뿐인데, 광고문구와 마케팅 전략이 머리 속에서 술술술 그려진다면, 아주 훌륭하게 선점의 영역을 찾아낸 것이다.

일단 채널이 형성이 되면, 그 이후엔 채널이 원하는 제품과 서비스를 추가하면서 자연스럽게 확장이 가능하다.

77 사이즈 의류를 팔던 쇼핑몰이 어느 날부터 66 사이즈도 판다고 탈퇴하지는 않을 것이며, 7 cm 하이힐 수제화를 팔던 쇼핑몰이 어느 날부터 부츠 수제화를 판다고 탈퇴하지 않을 것이며, 치매방지 국화차를 팔던 쇼핑몰이 어느 날부터 유기농 녹차를 판다고 탈퇴하지 않을 것이다.

물론 7 cm 하이힐 수제화를 팔던 쇼핑몰이 수제 핸드백을 판다고 해도 탈퇴하지 않을 것이다.
오히려 기존 고객들은 "오, 여기 장사 잘 되나봐. 인기 있는 쇼핑몰인가 봐. 이젠 여기서 수제 핸드백도 살 수 있어." 라면서 충성도가 더 강해지면 강해졌지 약해지지 않는다.

선점의 법칙을 따르더라도 첫 선점 영역으로만 앞으로 30 년 동안 파고들어야 되는 것은 아니다.
여기서의 중요한 전략적 포인트는 "일단 한 놈만 패" 이다.

다른 쇼핑몰이 모든 물건을 다 팔기 위해서 투자하는 자본 / 시간 / 인력 등을 우리는 오로지 한 점에 집중 투자를 하는 것이다,

그 영역과 기준축에서만큼은 나를 절대 따라올 수 없게.... 다시 말하자면, 10 보 전진을 위한 1 보 후퇴이다.
자, 귀하의 쇼핑몰은 무슨 기준축으로 고객의 머리 속에서 1 등의 자리를 선점하고 싶은가? 출처 : 이숍가이드


Posted by 나우앤

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단순 접촉의 법칙 : 상품 소개나 구매 권유를 할 때에만 얼굴을 비추면 비호감인 것은 당연하다. 굳이 상품 소개나 구매 권유를 하지 않아도 단순 접촉만으로도 매출향상이나 브랜드 이미지 제고에 큰 도움이 된다. 

 
쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 단순 접촉의 법칙이다.
단순 접촉 법칙이란, (판매자의 입장에서) 상품 소개 / 구매 권유 / 고객 관리 차원의 접촉이 아닌 어찌보면 별 의미 없는 단순한 접촉도 결국은 매출 향상과 브랜드 이미지 제고에 도움이 된다는 것이다.

쉽게 생각을 해서 영업 사원을 떠올리면 된다. 우수한 영업사원은 초면부터 회사나 상품 소개 등을 열변을 토하며 이야기 하지 않는다.

그냥 어느 회사의 어느 제품을 영업하는 직장인이라고만 밝히고, 일상적인 소소한 이야기들을 나눈다.
첫 번째 만남에서도..두 번째 만남에서도..세 번째 만남에서도..
그러다가 가망 고객이 정작 그 물건이 필요하면 그 영업 사원을 떠올리고 전화를 건다.
그러면 그 영업 사원은 이 순간 가망고객이 깜짝 놀랄만한 해당 제품에 대한 깊은 지식과 가망고객이 감동할만한 배려 섞인 조언들을 쏟아낸다.

자발적으로 먼저 연락을 한 가망고객은 이미 오픈마인드 상태이고, 평소의 영업사원의 긍정적/호의적 이미지와 일종의 의리/신뢰/친분 등이 플러스되어 구매처 제 1 순위로 손꼽게 된다.

이렇게 10 명의 호의적 가망고객을 상대하는 것이 수백 명의 비호의적인 가망고객 수백명을 상대하는 것보다 훨씬 효율적이다.

이것이 바로 단순 접촉 법칙의 전형적인 예이다.
일반적인 단순 접촉 법칙의 시사점은 무엇인가?

우선 단순 접촉 법칙의 일반적인 시사점을 살펴보자.
위의 영업 사원의 예를 계속 이어서 생각해보자.
탄착군을 어디로 잡을 것인지가 중요하다.
단순 접촉 꺼리가 동질감을 형성시킬 수 있어야 된다.
단순 접촉에서 브랜드 이미지를 형성시켜야 된다.
입소문 바이러스를 퍼뜨려야 된다.
알면 알수록 진국이라는 평이 퍼져야 된다.
탄착군은 최대한 가망고객의 순도가 높은 곳이어야만 된다.

단순접촉의 법칙을 적극 활용하고자 한다면, 처음부터 강하게 구매 권유를 하는 것이 아니기 때문에 약간의 시간 투자가 필요하다.

서서히 달궈서 일정 수준 이상의 투자가 누적이 되면 큰 힘 안들이고 꾸준히 충성고객을 확보하기 위한 전략이기 때문에, 탄착군 자체가 가망고객의 순도가 낮으면 정작 성과가 나와야 될 때에 고객을 단 한 명도 확보하지 못하게 된다.

가령 예를 들어 벤츠 영업사원이라면 골프 클럽 같은 곳을 돌아다녀야지, 10 년 안에 10 억 모으자는 재테크 동호회 같은 곳을 돌아다니면 안된다.

또한 단순 접촉 꺼리가 가망고객과 동질감을 형성시킬 수 있어야 되는데, 저 사람이 나와 접촉하기 위한 수단으로만 이것을 하고 있는 중이라는 생각이 들면 별로 안좋다.

가령 골프 클럽을 탄착군으로 잡았다면, 본인이 일단 골프를 좋아하고 골프를 치러 다닐만큼 성공한 비즈니스맨이라는 인식을 심어줘야지, 골프 클럽에 가망 고객이 많이 몰려있어서 가랑이가 찢어지더라도 영업을 위해 골프 클럽에 나왔다는 인식을 준다면, 한 방에 날파리 취급을 받게 된다.

이렇게 단순 접촉을 하는 과정에서는 브랜드 이미지를 형성시켜야 되는데, 가령 예를 들면, 벤츠 영업점 OOO 지점의 판매왕이라거나, 아니면 철두철미하게 먼지 하나까지 털어줄만큼 철저하게 고객 관리를 해준다거나, 아니면 인맥이 빵빵해서 언제든 내 사업에 도움을 줄 수 있는 사람을 연결해줄 수 있거나 등등 가망고객에게 유용한 사람이라는 브랜드 이미지를 형성시킬 수 있어야 된다.

그리고, 탄착군 안에서 누군가가 이 영업사원에게서 벤츠를 샀다면, 적어도 이 골프클럽 안에서만큼은 "내가 OOO 한테서 벤츠를 샀는데말야...." 라면서 입소문이 퍼져야만 된다. 이것 역시 우수한 영업사원이라면 모두 감안을 하여 관리를 할 것이다.

마지막으로 고객을 1 회용 종이컵으로 여기지 않고, 지속적인 신뢰와 호의적인 이미지를 강화해나가면서 그 고객의 주변 사람들까지 나의 가망고객군 네트워크 안으로 끌어들여야만 된다.

단순접촉의 법칙이 인터넷 마케팅과 무슨 연관이 있는가?

원래 단순접촉의 법칙은 세일즈 분야보다는 광고 분야에서 더 자주 인용된다.

대기업의 대중매체를 통한 광고들이 과연 브랜드 이미지 제고와 매출 향상에 도움이 되냐 안되냐를 논할 때 단순접촉 법칙을 많이 거론한다. 즉, 광고 자체를 통해서 즉각적인 매출로 연결이 안될지라도, 당장 무엇인가를 구입을 할 때에는 평상시에 한 번이라도 더 접해본 브랜드를 먼저 떠올린다는 것이 단순 접촉의 법칙의 원형이다.

쇼천이는 이 단순 접촉의 법칙 역시 어떻게 활용을 하느냐에 따라 상당히 실용적인 법칙이라는 것을 강조하기 위해 서두에 영업사원의 세일즈 과정에 대입을 시켜봤다.

그렇다면, 단순 접촉의 법칙이 인터넷 마케팅과 무슨 연관이 있을까?

이 점에 대해서 쇼천이는 3 가지 정도로 요약을 해보고자 한다.

자본이 없다면 먼저 얼굴을 들이댈 꺼리가 있어야 된다.
상품을 팔려 하면 할수록 스팸으로 전락한다. 일단 스팸 딱지를 떼라.
상품 중심적 사고에서 채널 중심적 사고로 전환하라.



▶ 자본이 없다면 먼저 얼굴을 들이댈 꺼리가 있어야 된다.

G마켓이나 옥션이나 인터파크 같은 곳은 단순 접촉의 법칙을 별로 고민하지 않아도 된다.
적당한 예산으로 적당한 TV 광고를 줄창 내보내고, 가장 잘 팔리는 물건들만 묶어서 몇 백만명에게 이메일로 보내주면 끝난다.

파격적인 이벤트나 할인행사 같은 것을 자극적인 디자인으로 꾸며서 이메일을 발송하면 그것으로 끝이다.
G마켓 / 옥션 / 인터파크 등은 브랜드 파워가 있어서 일정량 이상의 오픈율과 클릭율이 보장이 된다.
또한 상품 홍보 내용만 담았다 할지라도 수신거부를 하거나 일부러 피해다니는 사람은 없다.

이미 G마켓 / 옥션 / 인터파크는 내 일상생활 중의 하나이기 때문에 그 곳에서 오는 상품 홍보 내용은 모두 나에게 "알뜰한 장보기" 를 도와주는 고마운 컨텐츠들이지, 기분을 상하게 하는 스팸 정보들이 아니다.

그렇다면 국민적 대중성을 갖추지 못한 쇼핑몰들은 어떠할까?
브랜드 파워는 커녕 브랜드 인지도조차 제로에 가까운 쇼핑몰들은 어떠할까?

이 곳에서 보내는 정보 중 99 % 는 스팸 쓰레기로 인식된다. (실제로 그렇다는 것이 아니다. 일반 소비자들의 생각이 이러하다.)

메일함을 열면 매일 도착하는 수 백통의 이메일들 중에서 소비자가 컨텐츠 / 유용한 정보라고 인식되어지는 메일은 10 여 통 내외이다.

그 10 여 통 안에 G마켓 / 옥션 / 인터파크 같은 브랜드들이 이미 떡하니 좌석을 차지하고 있다.
그리고, 아직 남아있는 빈 좌석에....귀하의 쇼핑몰이 들어가 줘야 된다.

만약 그렇지 않다면, 귀하의 쇼핑몰은 누군가가 제발 다시 방문해주기만을 손놓고 마냥 기다리는 수동적인 쇼핑몰이 될 수밖에 없다.

자본 / 브랜드 파워 / 브랜드 인지도가 아직 없는 상태라면, 꺼리낌 없이 얼굴을 마구마구 들이댈 꺼리가 있어야만 된다.

▶ 상품을 팔려 하면 할수록 스팸으로 전락한다. 일단 스팸 딱지를 떼라.

앞에서도 거론했듯이 브랜드 파워가 있는 쇼핑몰의 상품 홍보는 "알뜰한 장보기" 를 도와주는 고마운 컨텐츠들이고, 그렇지 않은 쇼핑몰의 상품 홍보는 "스팸 쓰레기들" 이라고 했다.

정말 안타까운 일이지만, 우리 자신조차도 메일함을 열어볼 때 이런 색안경을 끼고 본다.
가비아몰이나 후이즈몰 같은 곳에서 "실속형 쇼핑몰 운영자를 위한 고급템플릿 모음" 이라는 메일이 오면 안열어보면 왠지 손해 볼 것 같은데,

어디 듣도보도 못한 웹에이전시에서 "실속형 쇼핑몰 운영자를 위한 고급템플릿 모음" 이라는 메일이 오면 보나마나 뻔한 싸구려 디자인 홍보 스팸메일이라고 색안경을 끼고 보지 않는가.

브랜드 파워나 브랜드 인지도가 없다면 일단은 "스팸 쓰레기" 라는 딱지를 떼내기 위한 각고의 노력이 필요하다.
그러기 위해서 가장 필요한 것이 바로 단순 접촉이다.

"쇼핑몰 운영자가 반드시 체크해야 될 쇼핑몰 디자인 체크리스트 10" 과 같은 제목으로 메일이 나가고 지속적으로 이러한 시리즈를 만들어낼 수 있다면, 이것이 바로 단순 접촉의 훌륭한 예라고 할 수 있다.

▶ 상품 중심적 사고에서 채널 중심적 사고로 전환하라.

상품 중심적 사고를 가지고 있으면, 모든 것이 상품 홍보와 직결이 된다.
중요한 것은 브랜드 파워나 인지도가 없다면 이런 상품 홍보는 모두 스팸으로 전락한다는 것이다.

나의 쇼핑몰(이메일)을 물건을 살만한 곳으로 만드는 것도 중요하지만, 나의 쇼핑몰(이메일)을 유용한 정보 채널로 인식시키는 것도 중요하다.

가령 예를 들어 상품 좋고 가격도 저렴한 유아용품 쇼핑몰로 만드는 것도 중요하지만, 첫 출산을 한 아기엄마들을 위한 육아상식을 접할 수 있는 유용한 정보채널로 가꾸는 것도 매우 중요하다.

유아용품 상품 리스트만 만들어 놓은 쇼핑몰 혹은 이메일은 항상 G마켓 / 옥션 / 인터파크 혹은 업계 1 위의 전문 쇼핑몰의 그림자에서 벗어나기 힘들지만, 육아상식을 잔뜻 모아놓은 쇼핑몰 혹은 이메일은 대한민국에서 유일무이한 정보채널로 인식이 된다.

매출은 이 채널을 줄기차게 드나드는 아기 엄마들이 납득할만한 수준의 상품력과 가격경쟁력만 갖추면 자연스럽게 일어난다.

또한 아기 엄마들의 정보 창고이기 때문에 굳이 현재 팔고 있는 제품들이 아닐지라도 수요가 발견되는 제품을 언제든 추가로 제공할 수 있게 된다.

단순 접촉의 법칙은 보다 공격적이고 적극적인 마케팅 전략을 요구한다.

단순 접촉의 법칙은 "아무리 작고 사소한 접촉이라 할지라도 매출향상과 브랜드 이미지 제고에 도움이 된다." 정도의 의미이지만, 이것을 마케팅에 활용하고자 한다면, 가장 공격적이고 가장 적극적인 마케팅 전략을 요구한다.
왜냐하면, 이런 단순 접촉이 소비자에게 있어 유용한 접촉이라고 판단이 되어져야 되고, 그 결과 매출 발생과 브랜드 이미지 제고에 영향을 끼칠 정도의 양질의 접촉으로 가공해내야 되기 때문이다.

물론 실전에서 적용하는 것에는 그리 큰 어려움은 없다. 생각보다 굉장히 쉽다. 바로 오늘 저녁부터도 실천할 수 있다.

쇼핑몰에 게시판을 하나 만들어서 가망고객군 / 충성고객군에게 유용한 정보를 담으면 된다. 그리고, 상품 정보 웹진을 주 1 회씩 보내고 있었다면 주 3 회로 늘여서 2 번은 컨텐츠를 보내고 1 번은 상품 정보를 보내면 된다. 그리고 회원가입을 하지 않는 방문자도 이 웹진을 구독신청할 수 있게끔 구독신청란을 만들어놓으면 된다.

그러나, 가장 큰 장벽은 바로 가치관의 변화이고, 실행으로 옮기는 마인드의 변화이다.

항상 모든 것이 그렇듯이, 그것을 실제로 행함에 난관이 있는 것이 아니고, 실제로 행하기까지 결단을 내리는 것에 난관이 있다.

이 세상에서 가장 먼 거리는 "머리에서 손까지의 거리" 라는 말이 있을 정도이니까 말이다. 출처 : 이숍가이드


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7회 방문 후 구매법칙 : 우리 쇼핑몰을 보자마자 제품을 구매하거나 회원가입을 하는 사람은 방문자 중 극히 일부분이다.

나머지 가망 고객들과 관계를 형성하고 7 회 방문을 최대한 촉진시키자.

7 회 방문 후 구매 법칙은 많은 마케팅 서적에서도 거론되고 있다.
쇼핑몰 / 홈페이지의 첫 구매 고객들의 로그를 분석해서 평균치를 뽑아보면 통상적으로 7 회 정도는 방문을 한 이후에 제품을 구매한다는 통계 결과가 나온다는 것이다.

물론 첫 방문에서부터 질러버리는 고객도 분명 있지만, 통상적으로 7 번 정도는 방문하면서 이것저것 둘러보기도 하고, 다른 쇼핑몰과 비교도 해보는 등의 결정기간을 갖고, 최종적으로 구매를 결정한다는 사실을 알 수 있다.


쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 7 회 방문 후 구매법칙의 시사점

이런 7 회 방문 후 구매법칙은 많은 마케팅 서적에서 거론되기 때문에 대부분의 쇼핑몰 운영자들도 잘 알고 있다. 그러나, 그냥 단지 "사람은 하루에 3 끼를 먹는다" 는 것과 같은 무의미한 숫자 개념 정도로만 가볍게 여기고 넘어가는 것이 아쉽다.

이 7 회 방문 후 구매법칙에는 아주 귀중한 마케팅 전략의 힌트가 숨어있다.

물론 보는 사람에 따라 각기 다른 힌트를 뽑아내겠지만, 쇼천이가 나름대로 3 가지 정도를 뽑아본다면 아래와 같다.

최소 7 일 간격으로 무엇인가 새로운 것이 올라와야 된다.
기대심리를 자극할만한 요소를 만들어야 된다.
내가 먼저 접근할 수 있는 관계를 만들어야 된다.
하나씩 차례대로 살펴보자.

최소 7 일 간격으로 무엇인가 새로운 것이 올라와야 된다.

우리 쇼핑몰에 7 회를 방문하는 사람은 이 쇼핑몰로 갈까 저 쇼핑몰로 갈까 선뜻 결정을 못하고 있는 가망 고객이다. 우리는 이 쇼핑몰이냐 저 쇼핑몰이냐를 고민하는 사람을 보다 더 집중공략을 해야 된다.

그러기 위해서는 우리 쇼핑몰 자체가 생동감이 넘치고 컨텐츠 / 상품 / 이벤트의 업데이트가 꾸준히 자주자주 올라온다는 사실을 알려줄 필요가 있다.

가장 간단한 것으로는 Q&A 게시판이나 후기 게시판에 글들이 등록되는 것인데, 조금 더 적극적으로 생각을 해본다면, 컨텐츠 / 신상품 / 이벤트 등을 주기적으로 자주자주 올리는 것이 좋다.

컨텐츠의 경우는 운영자가 올리는 컨텐츠와 쇼핑몰 고객들이 올려주는 컨텐츠로 나눌 수 있다.

운영자가 올리는 컨텐츠의 경우는 쇼천이의 경험상 주 1 회 정도면 적당한 간격이다. 컨텐츠를 제작하기 위해 과부하도 안걸리고, 기다리는 사람들도 1 주일 정도는 흔쾌히 기다려 준다.

고객들이 올려주는 컨텐츠로 가장 손쉬운 것이 Q&A 게시판과 후기 게시판인데, 이것 이외에도 쇼핑몰 방문자들이 보다 더 쉽게 참여할 수 있는 계기를 꾸준히 연구하여 리드해줘야 된다.

신상품의 경우는 유행이나 유통기한 등에 크게 민감하지 않다면, 일부러 일정량씩 끊어서 올리는 것이 보다 효과적이다.

가령 이번 달에 신상품을 30 개를 준비했다면..
이 30 개를 하루에 한 방에 올려놓고 1 개월 동안 신상품을 전혀 추가하지 않는 것보다 고의적으로 하루에 1 개씩만 올리는 것이 효과적이다.

많은 쇼핑몰 운영자들이 상품 수 구색에 많이 연연하는 모습을 보는데, 솔직히 툭 터놓고 말하자면, 카테고리 수 10 개 이상 / 카테고리당 상품 100 개 이상 / 총 1,000 개 이상의 상품을 갖추지 않는다면, 누가 봐도 상품이 풍부하다고 여기지 않는다.

곧 경쟁 전략에 대한 글을 쓸 때도 한 번 거론하겠지만, 경쟁 팩터를 무엇으로 잡느냐가 굉장히 중요한다. 아직 안정 궤도에 오르지 못한 쇼핑몰은 경쟁 팩터로 규모(상품 구색)를 잡으면 절대로 안된다.

어차피 상품 수가 1,000 개를 넘기지 못하면 빈약한 쇼핑몰로 인식이 되니, 한 번에 몽땅 올릴 생각은 하지 말고,
10 단계나 20 단계로 나눠서 끊어서 올리면서 "매주 금요일 신상품 30 개씩 업데이트" 혹은 "매일 신상품이 5 개씩 업데이트" 와 같이 어필하자.

이벤트의 경우도 상당히 많은 오해들을 하고 있는데, 경품으로 자동차를 준다거나 하다못해 MP3 플레이어를 주지 않는 이상 사람들은 이벤트로 쳐주지도 않는다.

하물며, 회원가입을 하면 적립금 500 원 (많아봐야 5,000 원) 을 준다는 회원가입 이벤트는 이벤트라고 보기는 커녕 "여기 장사 참 안되나보군" 이라는 생각만 들게 만든다.

이벤트에 대해 자세한 이야기를 나누기 위해서는 일단은 "이벤트" 라는 단어의 의미부터 정리를 해야 되는데, 나중에 차차 다뤄보기로 하고,

신선하고 생동감 있는 쇼핑몰의 느낌을 주고자 한다면, 끊어지지 않는 이벤트 (특히 기존 구매고객을 대상으로 하는 이벤트) 를 진행해야 된다.

이벤트를 물건을 사면 공짜로 무엇인가를 얹어주는 것으로만 생각하지는 말자.
이벤트를 "기존 고객과 재미있게 놀기" 라고 생각을 하고 기획을 해보자.

기존 고객들과 재미있게 놀고 있는 모습을 가망 고객들이 보면, 나도 저기 껴서 놀고 싶다라는 생각을 가지게 된다.

기대심리를 자극할만한 요소를 만들어야 된다.

위에서 이야기 한 것처럼 최소 7 일 간격으로 새로운 것을 올리는 목적은 "기대 심리를 자극하는 것" 이다. 우리 쇼핑몰에 들어와서 A,B,C 쇼핑몰의 가격과 비교만 하고 떠나는 방문자가 우리 쇼핑몰의 충성고객이 될 가능성이 거의 희박하다.

이런 고객은 한 번은 구매했을지라도 항상 인터넷 창을 10 개 정도 띄워놓고 우리 쇼핑몰과 다른 쇼핑몰의 가격을 비교하고 있다.

그리고 이런 고객들은 "가격 비교" 를 하고 싶을 때에만 방문한다.
만약 우리 쇼핑몰의 고객이 몽땅 이런 사람들이라고 한다면, 운영자는 상당히 피곤할 것이다.
영양가 있는 충성고객을 얻고 싶다면, 일단 기대심리를 자극하는 노하우를 터득해야 된다.

(지금 이 글의 경우도 큰 타이들은 "인터넷 쇼핑몰 창업과 마케팅을 위한 인터넷 마케팅 절대 법칙 Best 10" 이다. 그리고 작은 타이틀은 "쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 절대 법칙 [02] - 7 회 방문 후 구매 법칙" 이다. 쇼천이가 앞으로 절대법칙에 대한 글을 10 개를 쓸 것인데, 이 글은 두 번째 글이고, 앞으로 8 개를 더 쓰겠다는 것을 무언 중에 어필하고 있는 것이다.)

"내일은 무엇이 올라올까?" 라는 기대심리를 자극해야만 가망 고객의 쇼핑몰 방문 횟수와 방문 주기가 빨라진다.

그리고, 이렇게 습관적으로 방문하는 가망 고객은 언제든 나의 고객으로 만들 수 있다.

내가 먼저 접근할 수 있는 관계를 만들어야 된다.

또 다른 시사점은 관계 형성이 매우 중요하다는 것이다.
물론 7 회 방문이라는 숫자는 상징적으로 받아들여도 된다.

우리가 여기에서 주목해야 되는 것은 가망 고객이 우리 쇼핑몰에 재방문하는 것을 컨트롤 할 수 없다는 것이다.

그러나, 만약 100 % 까지는 못되더라도 그 중 일부의 재방문을 촉진시킬 수 있는 방법이 있다면 어떻게 될까?

회원가입도 하지 않고 그냥 둘러보고만 나가는 가망 고객에게 먼저 다가갈 수 있는 방법으로는 무엇이 있을까?

바로 옵트인 (이메일을 보내달라고 동의한) 이메일 주소 수집이다.

회원가입이라는 아주 귀찮은 행동 대신에 이메일 주소와 이름만 남기고 떠나게끔 만들면 된다.

이게 가능하냐고 의심하지는 말자. 이 글을 읽고 있는 귀하도 이 글을 이메일로 받아보고 있지 않은가.

일단 이메일 주소만 확보하게 되면 그 사람이 회원 가입을 하던말던 크게 상관이 없다.
웹페이지에서 설득하는 것이나 이메일 상으로 설득하는 것이나 원칙은 똑같으므로....

명심하자. 물건을 판매하는 것보다 관계를 형성하는 것을 먼저 생각하자.

7 회 방문 안에 설득하고, 7 회 방문을 촉진시키자.
지금까지 7 회 방문 후 구매 법칙의 시사점을 살펴봤다.

이제부터 귀하는 7 회 방문을 의식하여 최소 1 주일 간격으로 신선한 업데이트를 하고, 다음엔 무엇일까라는 기대심리를 자극하면서, 내가 먼저 접근할 수 있는 방법을 적극적으로 모색해야만 된다.

7 회 방문을 촉진시키면서 7 회 방문 안에 설득하기 위한 적극적인 전략들을 기획해보자.
출처 : 이숍가이드

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<판매자 모집> 여름 계절(시즌)용품 상품제안 안내

다가오는 여름 시즌을 맞이하여, 판매자님들의 경쟁력 있는 상품들을 제안받고자 합니다.
아래의 카테고리를 참고하시어, 여름철에 적합한 계절(시즌)상품들을 적극 제안주시기 바랍니다.
다음은 모집대상 상품군 및 상품의 신규 등록시 권장하는 카테고리입니다.

생활잡화
(여름시즌용품/모기장/해충퇴치용품/살충제/슬리퍼/우산/계절용품/돗자리/아이디어상품 등)

1. 카테고리 : 생활/주방/수납/욕실 > '생활잡화' 중분류 내 해당 소분류

2. 담당 CM : 박영근과장(ygpark@gmarket.co.kr)

바캉스용품
(아이스박스,쿨러백,아이스팩/구이팬,바베큐그릴/휴대용가스렌지)

1. 카테고리

(1) 아이스박스,쿨러백,아이스팩 : 생활/주방/수납/욕실 > 주방-수납/보관 > 아이스박스
(2) 구이팬,바베큐그릴 : 생활/주방/수납/욕실 > 후라이팬/냄비류 > 양면팬/구이팬/불판
(3) 휴대용가스렌지 : 생활/주방/수납/욕실 > 주방-조리기구 > 휴대용가스렌지

2. 담당 CM : 강민재대리(kmj3s@gmarket.co.kr)

식기류
(물병/물통/컵/면기 등)

1. 카테고리 : 생활/주방/수납/욕실 > 식기류 중분류 내 해당 소분류

2. 담당 CM : 강민재 대리(kmj3s@gmarket.co.kr)

※ 상품제안 기간 : 2009년 5월 20일(수) ~ 6월 22일(월)

※ 상품 제안방법 : 첨부된 상품제안서 양식을 작성하여, 각 카테고리별 담당자에게 메일로 송부
(첨부파일이 열리지 않을때에는 이메일에 판매자ID,담당자,연락처 / 상품번호,상품명,가격,배송 등을 기재)

- 2009년 여름상품 제안서 (클릭)


※ 출처 : G마켓 (http://www.gmarket.co.kr) 공지사항

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요즘 인터넷창업의 대박을 꿈꾸는 것보다 취미의 연장을 위한 인터넷창업을 생각하는 이들이 늘고 있다. 자본이 드는 창업, 시스템을 구축해야하는 창업보다 하루 작은 시간을 투자해 자신의 커뮤니티를 통한 진짜 소호창업을 말이다.

전자상거래의 틈새시장, 틈새아이템의 실험무대로서 정말 좋은 성과가 있었으면 한다.


1. 블로그샵이란??

블로그http://blogshop.inicis.com

블로그샵(blogshop.inicis.com)은 쇼핑몰 창업 솔루션 고도소프트의 1인 미디어 블로그와 이니시스의 개인 미디어용 결제 서비스 '이니P2P'가 결합한 형태로 쇼핑몰 기능을 갖춘 블로그에서 방문자들과 쇼핑 정보를 나누며, 에스크로 서비스를 통해 안전한 구매 및 판매까지 가능하도록 했습니다.

블로그샵은 블로그에 전자상거래 기능을 추가하여 커뮤니티와 쇼핑을 한곳에서 이루어 질 수 있도록 만들어진 신개념의 온라인 전자 상거래 입니다.
 
블로그샵은 인터넷을 이용하는 모든 이용자가 판매자가 되실 수 있으며, 강력한 개인간 네트워크 (블로그의 특징을 그대로) 를 기반으로 기존 쇼핑몰 창업과, 오픈마켓 판매보다 간단한 절차로 온라인 창업을 실현하실 수 있습니다. 

또한 포털 야후! 코리아의 ‘블로그샵 섹션’ (http://blogshop.yahoo.co.kr)을 마련하여 상품 홍보, 정보 공유 등이 가능하도록 하였습니다.


2. 온라인 창업의 3가지 방법

직접제작 / 오픈마켓 판매 / 블로그샵을 전격 비교 합니다. 창업의 시작은 역시 블로그샵 입니다.

구분 쇼핑몰제작 오픈마켓 블로그
준비 쇼핑몰제작 1개월 회원가입 즉시 판매 블로그를 꾸미듯이 쉽게 등록 가능
상품촬영, 상품등록 최소 1~2주 상품등록을 위해 이미지 호스팅 필요 (5분만에 뚝딱!)
사업자등록, 통신판매업신고 1~2일 호스팅 비용소요 이미지 호스팅이 필요없음
최소 1달 이상 소요    
카드 / 판매수수료 카드 수수료 3.5% 판매수수료 10 ~ 12% 카드수수료 5.5%(에스크로 포함)
에스크로 수수료 0.3% 종합몰일 경우 최대 25% 카드 심사 없음
카드사 심사 기간 소요 (7일) 카드 심사 없음  
마케팅 최소 수만 ~ 수 천만원 오픈마켓 상단진열 광고 마케팅 비용 무료
의 온라인 마케팅 주간 수천원 ~ 수만원 메타블로그 등록, RSS 구독 등 
    블로그 마케팅 활동 가능
사업자등록 초기필수 필요없음 필요없음


3. 오픈마켓 VS 종합몰 VS 홈쇼핑 정산주기 비교   
    
오픈마켓과 종합몰, 홈쇼핑까지 전자상거래 업체 중 현재 업계 5위 안에 드는 업체들 중 정산주기가 가장 빠른 곳은       
오픈마켓에서는 옥션, 종합몰에서는 인터파크, 홈쇼핑에서는 CJ홈쇼핑이다.  
      
블로그샵은 정산일이 가장 빠른 옥션과 똑같이 구매자가 구매확인을 한 경우 다음날 판매대금이 정산됩니다.       
구매자가 지불한 날로 부터 4일이 경과되지 않은 경우에는 5일째 정산됩니다.   
    
오픈마켓별 정산주기 비교       
마켓명 수수료 정산기준 비고
의류 기준
옥션 12% 구매자의 구매결정 후 1일 이내(토,공휴일 제외)에 정산 가장 빠름
가입실명계좌 또는 판매예치금으로 송금
지마켓 12% 파워딜러 배송완료후 + 7일  
우수딜러 배송완료후 + 10일
11번가 12% 구매자의 구매결정 후 1일 이내(토,공휴일 제외)에  
가입실명계좌 또는 판매예치금으로 송금

종합몰별 정산주기 비교
마켓명 수수료 정산기준 비고
의류 기준
인터파크 17% ~ 25% 정산금액은 S-Money로 지급되며, 정산 가장 빠름
지급된 S-Money 금액을 출금 요청하면,
자동출금 요청 시: S 머니 입금 + 1일→통장입금 ,
출금 신청 요청 시: 신청일 + 1일→통장입금 됨
디앤샵 17% ~ 25% 매출 확정된 금액에 따라 매월 세 차례에 미니스토어 운영비
구매카드방식으로 결제됨 월 5만원 추가 소요됨
지에스이샵 17% ~ 25% 매출 확정된 금액에 따라 매월 세 차례에 디앤샵과 지에스이샵 통합됨
구매카드방식으로 결제됨
롯데닷컴 17% ~ 25% 다음달 20일 하나은행 구매카드로 지급이 승인되며 입점비 200만원 추가 소요됨
다음달 말일 현금결제
CJ몰 17% ~ 25% 익월 말일 입금됨 입점비 200만원 추가 소요됨
신세계몰 17% ~ 25% 해당 월 배송 완료 건 기준 정산 익월 15일 현금결제 입점비 200만원 추가 소요됨


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

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 G마켓 파워딜러 '베리모아' 사무실


인터넷판매 실전과정 58기 강민정 사장님의 센트마빌딩 1층에 위치한 '베리모아'의 사무실~
자주 보면서도 이제야 분위기 좋은 창업공간을 소개하게 되었습니다.

패션디자이너 출신이신지라 직접 디자인도 하시고 인터넷판매도 병행하시는 '베리모아'
매일 지나다니며 인사할 수 있는 아주 좋은 자리에 인테리어도 훌륭한 사무실 오픈 축하드리고 대박을 기원합니당^^

G마켓 '베리모아' 바로가기  




※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

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11번가 카테고리별 서비스 이용료

쇼핑 스트리트, 11번가는 개인셀러와 사업자셀러로 구분되어 있고 사업자셀러는 사업자 등록증을 가지고 전문적인 판매활동을 하는 법인 또는 개인사업자만 가능합니다.
개인셀러회원에서 사업자셀러회원으로 전환하시면 더욱 전문적인 판매활동을 지원하시는 셀러오피스를 사용하실 수 있습니다.

사업자셀러 회원 가입 절차
* 서류 제출 후 승인심사가 완료되어야 상품등록 및 판매활동이 가능합니다.

1. 사업자 구비서류
사업자등록증 사본 1부
법인명의 통장사본 1부 (개인사업자의 경우 대표자통장)
법인(개인) 인감증명서 원본 1부
통신판매업 신고증 사본 1부 (간이과세자는 관할 시,구,군청 담당자에게 문의)

2. 서류 보내실 곳
주소 : 서울시 동작구 신대방동 370-1 성무관 빌딩 5층 사업자승인 담당자 앞
문의 : 1599-5115 / Fax : 02-2068-4819
* 구비서류는 반드시 등기우편으로 보내주세요.


카테고리 개편전 서비스 이용료 개편후 서비스 이용료
고정가 공구가 고정가 공구가
여성의류/속옷          
  티셔츠 11 7 11 8
  니트/스웨터 11 7 11 8
  블라우스/셔츠 11 7 11 8
  가디건/조끼 11 7 11 8
  팬츠/바지 11 7 11 8
  청바지/진 11 7 11 8
  스커트/치마 11 7 11 8
  자켓/점퍼/코트 11 7 11 8
  원피스/정장 11 7 11 8
  트레이닝복 11 7 11 8
  언더웨어 11 7 11 8
  테마의류 11 7 11 8
  SOHO/DESIGNER 11 7 11 8
  클럽의상/파티복 11 7 11 8
           
남성의류/속옷          
  티셔츠 11 7 11 8
  캐주얼셔츠/남방 11 7 11 8
  가디건/조끼 11 7 11 8
  자켓/점퍼 11 7 11 8
  캐주얼 바지 11 7 11 8
  청바지 11 7 11 8
  트레이닝복 11 7 11 8
  정장/셔츠 11 7 11 8
  언더웨어/속옷 11 7 11 8
  테마의류/시즌의류 11 7 11 8
  니트/스웨터 11 7 11 8
  SOHO/DESIGNER  11 7 11 8
  코트 11 7 11 8
  면바지 11 7 11 8
           
빅사이즈/시니어패션          
  남성 티셔츠/남방/니트 11 7 11 8
  여성 티셔츠 11 7 11 8
  남성 정장/셔츠 11 7 11 8
  패션잡화/ACC. 11 7 11 8
  남성 바지/청바지 11 7 11 8
  여성 가디건/조끼 11 7 11 8
  여성 니트/스웨터 11 7 11 8
  여성 스커트/치마 11 7 11 8
  여성 원피스/정장 11 7 11 8
  여성 바지/청바지 11 7 11 8
  여성 시니어 패션 11 7 11 8
  남성 시즌/테마의류 11 7 11 8
  여성 블라우스/셔츠 11 7 11 8
  여성 시즌/테마의류 11 7 11 8
  남성 아우터/가디건 11 7 11 8
  여성 자켓/점퍼/코트 11 7 11 8
           
여성화/남성화/운동화          
  남성구두 11 7 11 8
  기능화 11 7 11 8
  여성하이힐/펌프스 11 7 11 8
  운동화 11 7 11 8
  아동화 11 7 11 8
  명품관 11 7 11 8
  여성부츠 11 7 11 8
  여성샌들 11 7 11 8
  여성단화 11 7 11 8
  여성수제화 11 7 11 8
  남성캐주얼화 11 7 11 8
  남성샌들/부츠/워커 11 7 11 8
  깔창/끈/슈즈용품 11 7 11 8
  실내화 11 7 11 8
           
가방/지갑/소품          
  모자 11 7 11 8
  벨트 11 7 11 8
  장갑 11 7 11 8
  지갑 11 7 11 8
  안경테  11 7 11 8
  기타소품 11 7 11 8
  남성가방 11 7 11 8
  선글라스 11 7 11 8
  여성가방  11 7 11 8
  캐쥬얼가방  11 7 11 8
  SOHO BAG&ACC 11 7 11 8
  넥타이/손수건 11 7 11 8
  브랜드선글라스 11 7 11 8
  여행용가방/소품 11 7 11 8
  머플러/스카프/숄 11 7 11 8
  스타킹/레깅스/양말  11 7 11 8
           
시계/쥬얼리          
  스포츠시계 11 7 11 8
  명품/예물시계 11 7 11 8
  귀걸이 11 7 11 8
  반지 11 7 11 8
  목걸이/팬던트 11 7 11 8
  팔찌/발찌 11 7 11 8
  커플링 11 7 11 8
  쥬얼리세트 11 7 11 8
  남성용쥬얼리 11 7 11 8
  아동용쥬얼리 11 7 11 8
  쥬얼리기타 11 7 11 8
  순금매장 11 7 11 8
  헤어악세서리 11 7 11 8
  패션시계 11 7 11 8
  브랜드/스포츠시계 11 7 11 8
  브랜드쥬얼리 11 7 11 8
  SOHO JEWEL&WATCH 11 7 11 8
  정장브랜드시계 11 7 11 8
           
           
스킨케어/메이크업          
  스킨케어 7 5 7 5
  베이스메이크업 7 5 7 5
  컬러메이크업 7 5 7 5
  클렌징케어 7 5 7 5
  남성화장품 7 5 7 5
  베이비화장품/목욕용품 7 5 7 5
  향수 7 5 7 5
  헤어케어/스타일링 7 5 7 5
  이미용기 7 5 7 5
  미용/화장소품 7 5 7 5
  국내브랜드  7 5 7 5
  명품화장품 7 5 7 5
  샘플/소용량 7 5 7 5
  스페셜/기능성케어 7 5 7 5
  바디케어/용품 7 5 7 5
  수입화장품 7 5 7 5
  방판화장품 7 5 7 5
  CM추천브랜드 7 5 7 5
  다이어트/요가 7 5 7 5
  천연/유기농화장품 7 5 7 5
  가발 7 5 7 5
  자외선차단 7 5 7 5
  로드샵브랜드 7 5 7 5
           
향수/헤어/바디/미용          
  미용 7 5 11 8
  가발  7 5 11 8
  향수  7 5 7 5
  네일아트 7 5 11 8
  바디라인 7 5 7 5
  바디케어 7 5 7 5
  뷰티소품 7 5 11 8
  헤어케어 7 5 7 5
  이미용기  7 5 11 8
  헤어스타일링 7 5 11 8
  탈모/두피관리 7 5 11 8
  다이어트/요가  7 5 11 8
  베이비화장품/목욕용품 7 5 7 5
           
분유/기저귀/물티슈          
  분유/이유식/두유 5 3 5 3
  하기스 5 3 5 3
  GOO.N(군) 5 3 5 3
  보솜이 5 3 5 3
  LG마망 5 3 5 3
  해외브랜드 5 3 5 3
  기능성기저귀 5 3 5 3
  성인용기저귀 5 3 5 3
  천기저귀/기타 5 3 5 3
  국내브랜드 5 3 5 3
  매일유업 5 3 5 3
  남양유업 5 3 5 3
  파스퇴르 5 3 5 3
  일동후디스 5 3 5 3
  기타분유/이유식 5 3 5 3
  유아두유/음료 5 3 5 3
  물티슈 5 3 5 3
  생리대 5 3 5 3
           
임부/출산/유아용품          
  유모차 10 7 11 8
  카시트 10 7 11 8
  목욕용품 10 7 11 8
  세탁용품 10 7 11 8
  안전용품 10 7 11 8
  놀이방매트 10 7 11 8
  출산준비물 10 7 11 8
  임부복/속옷 10 7 11 8
  구강청결용품 10 7 11 8
  모유수유용품 10 7 11 8
  분유수유용품 10 7 11 8
  유아생활용품 10 7 11 8
  이유식기용품 10 7 11 8
  스킨케어 일반피부 10 7 11 8
  위생/건강용품 10 7 11 8
  유아가구/침구 10 7 11 8
  스킨케어 민감피부 10 7 11 8
  출산/백일/돌기념 10 7 11 8
  임부용품/튼살크림 10 7 11 8
  아기띠/망토/외출용품 10 7 11 8
           
유아동의류/잡화          
  남아의류 10 7 11 8
  여아의류 10 7 11 8
  신생아의류 10 7 11 8
  주니어의류 10 7 11 8
  아동공용의류 10 7 11 8
  아동브랜드관 10 7 11 8
  시즌/테마의류 10 7 11 8
  유아/아동신발 10 7 11 8
  모자/양말/잡화 10 7 11 8
  유아/토들러의류 10 7 11 8
  책가방/아동가방 10 7 11 8
  내의/잠옷/실내복 10 7 11 8
           
장난감/교육완구          
  인형 10 7 11 8
  대형완구 10 7 11 8
  승용완구 10 7 11 8
  블록/퍼즐 10 7 11 8
  국내브랜드 10 7 11 8
  스포츠완구 10 7 11 8
  신생아완구 10 7 11 8
  캐릭터완구 10 7 11 8
  해외브랜드 10 7 11 8
  문구/학용품 10 7 11 8
  무선조종완구 10 7 11 8
  유아도서/DVD 10 7 11 8
  교육/학습완구 10 7 11 8
  선물/파티용품 10 7 11 8
  소꿉/역할놀이 10 7 11 8
  작동/조립완구 10 7 11 8
           
건강/음료/가공식품          
  생수 10 7 11 8
  두유/우유/유음료 10 7 11 8
  탄산/청량음료 10 7 11 8
  주스/과즙음료 10 7 11 8
  건강/전통음료 10 7 11 8
  옥수수/보리/차음료 10 7 11 8
  녹차/전통차/차류 10 7 11 8
  커피/코코아 10 7 11 8
  떡/한과/전통과자 10 7 11 8
  과자/간식/안주류 10 7 11 8
  빵류/케이크 10 7 11 8
  초코렛/사탕 10 7 11 8
  오일/버터/유지류 10 7 11 8
  라면/캔/즉석식품 10 7 11 8
  간편/조리식품 10 7 11 8
  조미료/소스/분말류  10 7 11 8
  명절선물세트 10 7 11 8
  수입식품 전문매장 10 7 11 8
  DIY 전문매장 10 7 11 8
  정관장 10 7 11 8
  홍삼/인삼 10 7 11 8
  비타민 10 7 11 8
  건강식품 10 7 11 8
  어린이/청소년 건강식품 10 7 11 8
  건강즙/액기스 10 7 11 8
  꿀/꿀차 10 7 11 8
  한방재료/환제품 10 7 11 8
  다이어트/미용음료 10 7 11 8
  다이어트 보조식품 10 7 11 8
  스포츠/헬스 보조식품 10 7 11 8
           
쌀/과일/농수축산물          
  한우 6 4 6 4
  건어물 6 4 6 4
  김치류 6 4 6 4
  생선류 6 4 6 4
  야채류 6 4 6 4
  쌀/잡곡 6 4 6 4
  수입과일 6 4 6 4
  반찬/젓갈 6 4 6 4
  국내산과일 6 4 6 4
  견과/건과류 6 4 6 4
  국내산 육우 6 4 6 4
  축산가공식품 6 4 6 4
  친환경식품관 6 4 6 4
  과일즙/야채즙 6 4 6 4
  해산물/어패류 6 4 6 4
  국내산 돼지고기 6 4 6 4
  닭/오리고기/기타 6 4 6 4
  고구마/감자/옥수수 6 4 6 4
  수입소고기[호주/뉴질랜드] 6 4 6 4
           
가구/인테리어          
  침실가구 10 7 11 8
  거실가구 10 7 11 8
  주방가구 10 7 11 8
  아동/주니어가구 10 7 11 8
  사무/업소용가구 10 7 11 8
  수납/소품가구 10 7 11 8
  시공개조/인테리어 10 7 11 8
  침대/매트리스 10 7 11 8
  행거/드레스룸 10 7 11 8
  앤틱가구/고가구 10 7 11 8
  소파 10 7 11 8
  식탁 10 7 11 8
  의자 10 7 11 8
  책상 10 7 11 8
  책장/책꽂이 10 7 11 8
  DIY/리폼/주문가구 10 7 11 8
  라탄/철재/아웃도어 가구 10 7 11 8
           
침구/커튼/장식소품          
  시계 10 7 11 8
  계절침구 10 7 11 8
  침구단품 10 7 11 8
  침구세트 10 7 11 8
  액자/그림 10 7 11 8
  유아동침구 10 7 11 8
  조명/스탠드 10 7 11 8
  인테리어소품 10 7 11 8
  커튼/블라인드 10 7 11 8
  쿠션/수예/소품 10 7 11 8
  DIY/패브릭(지물) 10 7 11 8
  카페트/매트/자리 10 7 11 8
  솜/속통/기능성침구 10 7 11 8
           
생활/주방/수납/욕실          
  수납/정리용품 10 7 11 8
  욕실용품 10 7 11 8
  생활잡화 10 7 11 8
  주방/식기류 10 7 11 8
  조리도구 10 7 11 8
  주방/보관/수납 10 7 11 8
  행거 10 7 11 8
  세제/가정생필품 10 8 11 8
  제지류/공중위생생필품 10 8 11 8
  청소용품 10 7 11 8
  세탁용품 10 7 11 8